又有深圳货代“塌房”！卖家已起诉

最近货代行业波澜不断，除了爆雷卷款跑路的，还有些不认真经营的。

昨天，就有卖家给亿恩网曝光了一家“不负责任”的公司——百*网。根据网上的资料，百*网是一家提供国际物流服务的电子商务平台，主营业务涉及国际快递、国际小包、国际空运、海运散货、FBA头程等。

事情还要追溯到2023年8月，当时卖家有一批价值50万的货物需要发往荷兰。在和百*网工作人员交流后，确定货物经由该公司发出。

按照卖家提供的信息，双方曾在2022年5月时签过一年的合同，虽然合同没有续签，但双方一直存在合作关系，运费也按月进行结算。

在发出这批货物时，双方约定铁路双清包税，由货代方代买货运保险。并且双方在出货前约定，买了保险后，如果出现货物丢失的问题，“除了300美元的免赔额，超出的部分将全额赔偿”。

 就在货物发出一个月后（2023年9月初），百*网告知卖家称，货物遇到了海关GAS查验，需要一周的解决时间；9月中旬百*网又称，海关要100%开箱查验，随后货物就一直处在等待查验的状态。

终于，到了今年1月，百*网告知卖家海关已经完成了对货物的查验，接下来需要等待查验结果。到了3月，卖家却等来了一纸要求缴纳17.8万欧元保证金的“通知”，还是德语的。百*网称公司已经请了律师进行申诉，会在4月10日出最终结果。

但直到4月10日，卖家也没有等到百*网的“结果”，于是只好在同日选择了报警，并在之后对百*网提起了诉讼。也就是在提起诉讼后，卖家才得知百*网瞒着他们将货物又委托给了第三方物流公司，并将一系列责任推给了第三方物流公司。

整个过程让人疑惑的是，不论是卖家所说的，还是卖家给出的后台信息，货物的目的地都是荷兰，但百*网的工作人员在跟卖家的沟通中说的却是“铁路是到波兰的”，也一直在说“波兰海关查验”。而且，自事情发生以来，卖家一直有让百*网提供完整的海关要求查验货物的证明文件，但对方一直声称海关是口头要求查验的。还让人疑惑的是，百*网提供的查验结果是德语的。根据在网上查到的消息，虽然波兰地区也会使用德语，但官方用语却是波兰语。最重要的是，这笔17.8万欧元的保证金需要打到德国银行。在卖家提出质疑后，对方改口称货物在“德国和波兰的边境海关”。

期间，为了尽快挽回损失，卖家根据保单向保险公司进行了报案，但保险公司的勘探人员反馈称，百*网方面并不配合，“只说货物没有丢，在海关查验中”。此外，发货前谈好的“除300美元免赔额外，其余全额赔偿”，也在百*网觉得货值太高的情况下，变成只愿意赔偿20万。

因为牵扯到多式联运运输，又涉及境外，目前案件正在移交另一法院中。面对“货代公司不处理、走法律程序需要时间”的两难局面，卖家感叹“所以维权难啊”。

在当前这个行业大洗牌的时期，大家选择货代一定要比平常更加谨慎认真，才能避免给自己带来不必要的麻烦和损失。