引言 在这收官之际……
在年终冲刺准备美美收官2024年之时,一批中国卖家被美国市场相关部门“盯上”,产品持续暴雷,安克也不幸免。
深圳卖家被召回近49万件产品
12月19日,亚马逊上的充电宝大卖Charmast被美国消费者产品安全委员会(CPSC)通知召回48.8万台产品,召回编号为25-072。
具体被召回的是Charmast旗下型号为W1056的充电宝。
CPSC表示,召回的移动电源中的锂离子电池可能过热并起火,对消费者构成火灾和烧伤危险。截至召回通知发出,Charmast已收到44份关于召回的移动电源膨胀、起火、熔化、过热或冒烟的报告,其中包括4份消费者被烧伤或起水泡的报告。
2018年12月至2024年9月,上述产品在亚马逊上以14美元-25美元的价格进行销售,至今已经售出近49万台。
资料显示,Charmast是深圳市超麦科技有限公司的品牌,2017年公司“才”成立,但很快其产品就登上了亚马逊美国站充电宝类目的BS榜,且常常位列榜单前三。
截至稿件发出,Charmast还有多款产品在上述BS榜上,其中最高排名第六。其品牌官网信息表示,Charmast的产品已经触达全球380万+用户。
今年,Charmast的新品C10系列上线众筹平台Kickstarter,最终以超过目标3572%的金额完成众筹。
目前亚马逊上型号为W1056的Charmast充电宝已下架,Charmast也在品牌官网中发布了这一消息。
CPSC号召消费者停止使用该充电宝,其中的锂离子电池根据当地和州的法令、所在城市回收中心为损坏/有缺陷/召回的锂电池制定的程序进行处理,不要随意扔进垃圾桶或零售店的旧电池回收箱,而Charmast需对满足处理程序的消费者进行退款。
其实储能类产品的召回通知并不罕见,前不久户外用品大卖Quad Lock的充电宝才被召回,就连Anker也不例外。
安克产品又被召回
12月5日,安克产品旗下子品牌产品Soundcore(A3102)和PowerConf Bluetooth(A3302)扬声器被召回,召回编号为25-056。
具体来看,本次召回涉及2023年安克在亚马逊独家销售的Anker Soundcore蓝牙音箱中的锂离子电池组,包括型号为A3102016、A3302011和A3302031的Anker Soundcore蓝牙音箱中的锂离子电池组。
召回原因与上述Charmast W1056一致,同样是锂离子电池可能会过热,造成火灾隐患。
截至召回报告发出,安克因该产品已收到33起涉及扬声器中锂离子电池过热的事故报告,其中一些涉及冒烟和小火灾,包括一起与过热装置有关的轻微烧伤。
2023年3月-2023年10月期间,涉事产品在亚马逊上独家在线销售,以28美元-130美元的售价,其在美国市场售出约6.9万台,在加拿大售出约9764台。
而购买过安克旗下音箱产品的消费者,可以通过蓝牙音箱底部可见的“SN代码”在安克官网来识别是否为召回产品。
召回通知发出之时,安克也在Soundcore的品牌官网同步发布说明和解决方案。
安克表示,由于制造条件存在问题,于2023年3月和4月制造的少数Soundcore扬声器可能存在电池问题,从而导致潜在的消防安全风险。
将此问题报告给CPSC后,出于谨慎考虑,安克逐步联系2023年3月1日-2024年6月6日期间购买该产品的客户,以启动召回计划。
安克提示消费者在所购买的soundcore扬声器的底部查看型号以确认,再根据序列号确认是否处于召回范围内。
CPSC呼吁消费者立即停止使用被召回的产品,并关闭外部电源,在验证完扬声器的SN代码并填写产品召回信息后,安克将发送新的替换电池。
仅仅今年,安克就有多款涉及储能的产品被召回。
比如10月,Anker型号为A1642、A1647、A1652的充电宝产品被召回,彼时已售出约2100件。同时在制造端,安克早就就上述已经生产的有隐患的4501件产品进行了召回。
3月,Anker型号A17B0、A17A0、A17A1、A17A2的产品售出约5480件,也被召回。
可见,储能产品的要求之严,召回频率之高。
多个卖家的储能产品踩坑
12月12日,汽配卖家深圳市海滩科技有限公司旗下品牌HTRC的电池充电器被CPSC召回,召回编号为25-066。
“充电器可能着火或导致连接的电池着火,造成火灾和烧伤危险以及严重受伤和死亡的风险”,这是CPSC认为其应该被召回的原因。
而截至上报到CPSC时,该品牌已经收到32起火灾和其他热事故报告,包括5起重大财产损失报告和1起伤害报告。
此次召回涉及用于为锂离子电池充电的HTRC C240电池充电器,编号为1和2。
自2017年上架以来,直到2024年6月,该产品在速卖通、亚马逊、eBay、Banggood.com、RCGoing.com以及品牌官网等,以65美元-290美元的价格,已经售出了约3.46万台。
CPSC已号召消费者停止使用并联系HTRC处理涉事产品,以获得退款。
同样是因为“锂离子电池可能过热,造成火灾和烧伤危险”,12月19日,“中国电动工具第一股”、南京工具大卖泉峰控股旗下产品被召回,召回编号为25-071。
截至召回,泉峰控股旗下的SKIL 40V 5.0 Ah锂离子电池已收到100份涉及电池的热事故报告,包括过热、熔化、冒烟和起火,其中包括8份轻微烧伤和/或吸入烟雾的报告和49份相关财产损失的报告。
2019年10月-2024年12月期间,上述产品以170美元(单独出售的电池)和约400美元(与割草机组合套件)的售价在亚马逊、沃尔玛、Lowes等线上平台以及美国多个线下门店在美国售出约6.3万台,在加拿大售出约359台。
而此次具体召回的是2021年5月1日之前生产的,召回的电池以型号BY8708-00单独或组合形式出售,但仅召回电池,具体的制造日期代码如下↓
CPSC号召消费者停止使用该产品,联系Chervon以获得免费更换电池或退款,并按品牌要求处理相应产品。
事实上,与储能有关的产品出海并不容易,各类规定严苛,“政策制度充满不稳定性”,一从业者如此表示。而CPSC等当地监管部门的召回也指出,即便产品已经售出,还是会面对召回退款等问题,“锂电出海难”。
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