年销5000万美金大卖账号被封！

临近年关，卖家们忙于迎接订单热潮，而平台也在收紧合规政策，掀起新一轮的“扫号潮”，不少卖家已经中招。

年销5000万美金大卖账号被封

“我账号无故被封了”，一卖家在亚马逊卖家论坛发帖控诉。

根据这位卖家的说法，他曾是美国的顶级卖家之一，自2016年以来就一直精心在亚马逊上销售产品，年平均销售额已经做到了5000万美元。

但近期亚马逊却以“不可核实ASIN”为由突然关闭了他的账户，还将其价值500万美元的FBA库存冻结了。

“每当我解决一个问题，就会出现一个新的问题，”该卖家吐槽道。据卖家的描述，突然收到业绩通知时，他便联系了多家供应商，提供了所需要的文件。

但没曾想，解决完当下的问题，亚马逊又会提出新的问题。并且，其账号一直没有恢复。

对此，该卖家强调自己的不满：“亚马逊没有联系过供应商进行确认，也没有证据进行审核，仅仅是因为对一个产品的怀疑，就封掉了我的店铺。”

目前，该卖家由于店铺被冻结，资金链已经出现问题，贷款和供应商货款需要支付，债务危机已然显现。

多位网友在帖子下方支招，有卖家认为是提供的文件不足，或许亚马逊需要的是贷款相关文件。也有卖家表示有过同样的经历，还因此损失了数百万美元的销售额，建议聘请一位经验丰富的顾问。

事实上，同样因店铺被封而控诉发帖的卖家并不少。网一期间被封掉的Brent Wynne也曾发帖称“销售的一款产品被指控涉嫌虚假版权侵权，提供证明资料后，亚马逊并未深入调查，账号还是被停用了。”

在卖家们看来，自己确实遭受到了亚马逊的不公正惩罚。很多时候，即便自己提供了证明文件，但亚马逊也不会深入调查，而是直接将账号封掉。公司账号被停用不说，还损失了大批钱财。

与之相对的，确实是不少卖家出现刷单、翻新、虚假商品等各种违规行为，亚马逊雷霆整顿所致账号被封。

数据显示，仅11月的前20天，就有约5000个中国卖家店铺被亚马逊封，即便是年营收过亿元的店铺也未能幸免于难。本是年终冲业绩的好时候，但很多卖家因为封号都没法参与，不免让人唏嘘。

同类型的封号事件在卖家中引发诸多讨论。不管账号做得有多好，体量做得有多大，一旦踩到平台红线，那就如同大厦将倾，轰然崩塌。另一方面也在凸显一个风险：鸡蛋不能放在同一个篮子里。

如今，临近新年，亚马逊依旧在收紧政策，对各种不合规行为的打击力度愈发猛烈，不少卖家对此深有感知。

新一轮严查！大批卖家店铺被封

近段时间，陆续有卖家反馈店铺被封，封号的原因主要有三类—视频验证、虚假评论和翻新，这让不少卖家头疼。

1、商业3视频验证

提及《商业解决方案协议》第3条视频验证，相信不少卖家都深有感触，简而概之一下就是如果亚马逊认为卖家存在违规行为，就会对该卖家的账户进行冻结。尤其是至今年以来，不少店铺都收到过该通知。

一位卖家表示，这次视频验证的过程相对严格，问题具体且详细，一旦回答错误，就可能导致验证失败。其问题涉及法人、账号、产品、供应商等多个方面，也会涉及一些亚马逊知识试探的问题，诸如“店铺差评如何处理？”等。

亚马逊提到，本次视频验证的主要目的就是核实卖家所售商品的真伪，以及排查有误任何违规的账号操作行为。

值得注意的是，本次扫号不论新老，且卖家需要在收到通知后的14天内完成视频验证，否则其账户将出现被冻结的风险。

2、虚假评论

一直以来，亚马逊对虚假评论三令五申，但仍不乏有卖家顶风作案，最终导致账号被封。而近期亚马逊又加强了对虚假付费评论的打击力度，尤其是在海外的各大社交媒体平台。

彭博社报道，亚马逊开始向有影响力人的发布问卷，调查他们是否在社交媒体上留下产品评论，试图抓住卖家操纵评论的把柄。

就问卷问题来看，主要包括“是否在TikTok、YouTube和Instagram上发布视频？”、“你和产品卖家的互动情况？”、“你能描述一下作为网红，你为这个卖家做过的工作？”等同类问题。

不难看出，亚马逊对付费评论的打击力度。而在此前之前，联邦贸易委员会还发布了对违规者罚款超5万美元的政策，将于1月份生效。

3、Listing翻新

老链接销量不佳，翻新；差评太多，翻新，侵权被下架，翻新。诸多卖家在很长一段时间内，都将翻新链接当做让listing起死回生的救命稻草。尽管这种操作可以在短时间内为卖家带来销量增长，但实际上暗藏巨大的风险。

近期又有不少卖家因“翻新”遭到了亚马逊的警告邮件。邮件中明确指出，有卖家或者代理商正尝试通过调整或者替换ASIN的方式，将一个非新品期的listing更改为另一个新商品的ASIN。

假设卖家再发生同样的违规行为，平台将会封停相关账户，严重者有可能永久封禁。

据了解，常见的翻新手段主要包括两种，一种为开case翻新，用merge的方式自己操作；另一种为短时间内更改ASIN属性。不过，翻新本来就是一种“钻空子”的行为，已经违反了卖家的行为准则。

不难看出，今年以来亚马逊打击违规的行为愈发紧凑，尤其是在各大旺季来临之际，卖家还是恪守规则红线，以免给店铺经营埋下隐患、出现暴雷事件，最终被亚马逊秋后算账。