引言 据亚马逊官方数据显示,在刚过去的2016年,该国际电商巨头为第三方卖家发运的商品数同比增长超过了50%,数量超过20多亿件,越来越多的卖家向亚马逊付费,使用亚马逊的仓储、打包和发运服务,使用亚马逊物流服务的活跃卖家增长超过70%。亚马逊市场业务副总裁皮特·费里西(Peter Faricy)表示,这一收入已经创下纪录。
据亚马逊官方数据显示,在刚过去的2016年,该国际电商巨头为第三方卖家发运的商品数同比增长超过了50%,数量超过20多亿件,越来越多的卖家向亚马逊付费,使用亚马逊的仓储、打包和发运服务,使用亚马逊物流服务的活跃卖家增长超过70%。亚马逊市场业务副总裁皮特·费里西(Peter Faricy)表示,这一收入已经创下纪录。
亚马逊能在国际电商圈群雄环伺的大环境下,成为行业翘楚,取得如此傲人的成绩,都有那些取胜法宝呢?
法宝一 靠Prime制度吸引会员
在2016年有5000多万种产品可供Prime会员选择,比2015年增加了73%。Prime Video已推广到200多个国家和地区。Prime Now又新增了10个城市,这意味着数百万会员可享受2小时内送达服务。另外,Prime会员还可享受Prime Reading、Audible Channels for Prime和Twitch Prime等附加福利。
Prime制度作为亚马逊发展战略的关键部分,对客户来说却是非常有吸引力。仅2016年,就有数千万卖家加入Prime会员。去年,Prime制度登录中国,提供免费跨境配送服务。而且,英国Prime会员开始免费使用亚马逊Music Unlimited。
法宝二 注重科技 鼓励创新
亚马逊从成立之初,就一直重视科技,鼓励创新。到如今,亚马逊已经用科技改变零售业从支付配送到订购的运营方式。从开设Amazon Go便利店,到首次Prime Air无人机投递包裹,以及Alexa语音助手,亚马逊无比注重在每一个环节科技运用。
目前,亚马逊的经营市场涉及英国、美国、中国、法国和德国等国,亚马逊一直通过Amazon Launchpad鼓励初创企业进行创新。
法宝三 促进物联网迅速发展
2016年,为方便Prime会员能一键订购“几十个知名品牌的数百种产品”,亚马逊在英国、日本等新市场强力推出Dash Button。以用户体验为核心的创新是物联网的发展灵魂,构建物联网是跨境电商的发展趋势。
法宝四 成功跨界内容生产领域
2016年,《海边的曼切斯特》和《推销员》等Amazon Studios影片,在奥斯卡和金球奖上大放异彩。此外,由Jeremy Clarkson, James May 和Richard Hammond三人主导制作的亚马逊汽车类节目《The Grand Tour》,并通过Prime Video举行盛大首映。
由这些成绩可看出,亚马逊正以不可复制的方式前进,并不满足于引领电商、移动商务和语音商务领域,它在多领域取得的成绩令人瞩目,给竞争对手带来无法喘气的压力。
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