Shopee更新两大重要政策

近日，Shopee更新了几项重要政策，跟小编一起去看看吧。

订单取消率高的卖家注意了

在买家下单后到收货之前的这个过程中，物流时效、系统故障、产品质量、买家自身原因等问题都可能会导致订单被取消。

不管出于什么原因，订单一旦被取消就会给买卖双方带来不好的体验。

Shopee也针对订单取消更新了相关政策。

Shopee表示，自2020年10月19日起（参考过去7天数据），若店铺过去一周内因卖家原因取消订单数>=500单，卖家就会受到惩罚。

政策一出就有卖家慌了，马上去后台看订单被取消的数量。

还有卖家存在侥幸心理，如果过去一周内订单取消较多，但是我总订单量还不到500单呢，是不是就不用担心这个问题了？

虽说上有政策，下有对策，但是Shopee早在9月份就说了，平台会自动读取卖家过去一周的数据，针对高取消率的店铺，平台会打开该店铺的假期模式，在该模式打开的24小时之后卖家才能关闭。

买家在下单或是付款时也会收到提示：该店铺近期订单完成率较低，请您考虑并确认您的订单是否可以被完成。

而且从10月份开始，店铺搜索排名影响就会被买家警告系统代替，所以卖家也要做好产品，尽量减少订单被取消的风险。

台湾站点货到付款功能重新启动

除了取消订单政策更新之外，Shopee最近还发了另一则通知：台湾站点宅配渠道已经重新开启货到付款（COD）功能，这意味着台湾站点宅配渠道的COD订单可以正常操作了。

货到付款是一个比较有争议的付款方式。有卖家不解，现在这么发达了，还用现金付款？

还有卖家表示，这种方式会增加运营成本，因为与其他方式的相比，手动处理现金的成本更高。

其实这与东南亚目前的跨境电商市场现状有关。

有数据显示，东南亚电商市场超过74%的交易都是通过货到付款的方式进行的，主要是因为东南亚73%的人口还没有银行账户。

而且除泰国外，东南亚其他国家或地区中不到35％的成年人在金融机构注册过帐户，这意味着信用卡和借记卡的普及率较低。