引言 随着欧洲的大面积封城,将有近50万家商店面临闭店,这或为线上销售带来转机。
受疫情影响,欧洲各国最近接连采取“强制”措施,来减少人们聚餐、出游等的线下接触。就拿英国来说,大多数的电影院、酒吧和剧院在9月刚刚重新开放,但随着疫情的二次反扑,约翰逊政府又下达了“暂时关闭休闲娱乐场所”的决定。
疫情将推动线上销售
在未来两个月,随着感恩节和圣诞节的到来,各大商店也许正期盼着带来新的营收转机。但新一轮的封锁将对英国线下零售业带来重大打击,届时或许会有50万家商店、餐馆不得不在5号关门,以配合防控需求。
像John Lewis 和 Marks & Spencer这样以零售为主的商店也不得不转战线上销售。Springboard公司总监Diane Wehrle表示,“英国将要实行的封城表明线下零售商将错过包括黑五在内的圣诞旺季。在封锁期间,非必要零售店的关闭意味着错过了大概16亿英镑/周的销售额”。
这也就意味着这16亿英镑将会从线下转成线上消费的模式,为电商带来盈利。正如Retail Economics的首席执行官Richard Lim表示,今年圣诞节,消费者向网上购物的转变规模将是“史诗级的”。
玩具将会有大幅增长
众所周知,在圣诞来临的销售旺季,玩具将成为高峰。
其实2019年英国的玩具销售数据并不乐观。由于英国脱欧事件带来的经济不确定性,影响了居民的消费信心,大部分父母选择减少对孩子玩具的支出,英国的玩具销量在2019年连续第二年下降6%。
但今年的封城导致家庭产生恐慌感,这可能会使儿童玩具在圣诞节前就出现缺货的现象。据悉,在疫情初期隔离的13周里,英国玩具销售总额同比增加了5800万英镑,增长率高达17%,其中游戏和拼图类的增幅高达37%。
虽然这一数据令人欣慰,但同时商家也应未雨绸缪,对于市场的转变及时调整措施。就拿物流来说,虽然玩具的订单量暴增,但如何及时送到孩子们手中也将成为一大难题。
小编建议,在今年的消费旺季,卖家可以通过为消费者提供良好的消费者体验在竞争圈中脱颖而出,最好打造一站式服务,消费者下单以后就可以安心等待快递的到来。
正如NPD集团全球玩具分析师Frederique Tutt说:“我们正在进入一个新时代,未来将发生许多结构和经济变化”。而卖家要做的就是把握市场动态,灵活应对需求。
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