引言 疫情以来,珠宝销售一直较为疲软,假日旺季为珠宝首饰提供了新契机,令人耳目一新的珠宝重新成为热潮。
珠宝销售可谓是疫情期间受打击最严重的类别之一,NPD集团的数据显示,今年3月份到10月份,珠宝销售量同比下降了约30%。但近几个月来珠宝首饰的销量有所回升,假期旺季对珠宝行业来说是个转折点,借着这一契机珠宝首饰有望扭转乾坤,逆袭为成为旺季黑马。
假期迎来新契机
据悉,疫情刚爆发阶段,采矿公司暂停运营,供应链随之枯竭,全球各地的珠宝店陆续关门。根据一些报道,疫情最严峻阶段,无数订婚和婚礼被推迟,珠宝销售暴跌多达82%。
在疫情期间,多数美国人居家工作,很少参加需要盛装打扮的派对或聚会,对手镯、项链等珠宝首饰的需求较少。NPD在9月份对美国的1000人进行的一项民意测试显示,有54%的消费者表示,他们怀念在工作、特殊场合和社交活动中盛装打扮的日子。
NPD的时尚分析师Beth Goldstein表示,假期可能使珠宝商有机会重回正轨。根据NPD的历史数据,每年珠宝销售的三分之一通常发生在11月和12月。
随着人们对居家运动裤的厌倦,让人耳目一新的珠宝首饰,重新成为节假日人们热捧的新潮流。此外,节假日人们更乐意挑选有个性化意义的礼物,在戒指或其他珠宝上刻字风靡一时。
珠宝线上销售蓬勃发展
疫情对人们社交距离的限制,让原本主打线下商店的珠宝销售业务更多转向了线上,而且这将是一个不可逆转的趋势,据统计,今年首次有数百万消费者在线购买珠宝。
据悉,Signet Jewelry的同店销售额在第二季度下降了31.3%,大致与行业趋势一致。但Signet的首席执行官Drosos表示,随着商店的重新开业以及越来越多的人在网上购买珠宝首饰,销售额再次回升。她还表示,公司与去年相比,完成的电子商务订单数量提高到了五倍。
在Signet Jewelry的零售连锁店,已有超过300名员工接受培训成为在线虚拟珠宝顾问。他们可以帮助新人挑选订婚戒指,或者引导新人挑选一份特别的礼物,而不需要这些顾客走进商店。
除此之外,珠宝产品非常适合电子商务,因为它们质量轻、便于储存运输,又有许多变体,并且可以定制。
这场疫情促使珠宝的在线销售有了巨大的飞跃,尽管上半年的珠宝首饰销售较为疲软,但目前旺季在即,这将会是一个完美的契机。在这个火热的假期旺季,珠宝销售极有可能借机逆袭为黑马,扭转之前的态势。
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