预计：2021年将有170万英国人不再使用跨境电商购物

据eMarketer近日发布的数据分析来看，今年将有2280万英国消费者通过跨境电商进行购物，占互联网用户的46%，占线上支付用户的50.2%。

但随着英国脱欧在即，预计明年这一数字将下降7.3%，至2110万。到2022年末这一数据会更加下滑。因此，2020年将成为跨境电商在英国渗透的高峰。

eMarketer数据显示，英国使用跨境电商购物的消费者多为14以上的互联网购物。他们往往具有接受新知识和新技能的能力，他们一般通过任意的线上渠道或中间商去购买国外卖家的商品。

但目前英国正处于脱欧谈判的关键是时期，仍具有高度的不确定性。假设英国被迫强行脱欧，那么到达英国的国际商品会受到限制，并进行繁琐的海关检查。这将延迟交货和退货时间，会阻止一些英国消费者进行跨境购物。

eMarketer的高级分析师Bill Fisher表示：“如果英国和欧盟可以在2021年上半年达成贸易协议，我们对跨境消费者的预测偏于乐观。但如果争端持续到下半年，持续的进口延误以及对外国商品征收更高的关税，会导致更多的英国消费者减少跨境购物。”

就目前英国出现新冠变异毒株的情况来看，疫情会更加严重。欧盟议员也呼吁延长英国脱欧过渡期。议会副主席卡塔琳娜·巴利表示，如果要在年底之前与欧盟就未来关系达成协议，那么英国现在是身挑重担。明智的做法是冷静地进行审核，并在短暂的过渡期内继续使用欧盟内部市场规则。

但无论英国脱欧的进展如何，中小型企业都要做好各种应对措施。EMOTA建议对英国开展跨境电商业务的卖家要特别注意交货和退货的流程，建议在英国脱欧前后的关键日期进行监控，及时应对供应链存在中断的风险。