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免费无限制!北美在线杂货商Giant Direct提供新的物流服务

本文来自:亿恩网原创

作者:林钰欣

2021-01-21 10:42

引言 根据其长期战略性全渠道战略计划,The Giant将为其在线Giant Direct和Martin's Direct客户提供Choice Pass。

据悉,Choice Pass服务取代PodPass,旨在改善食品杂货商的整体在线体验,同时将重点放在帮助家庭节省时间上,使他们可以把更多的时间放在家人身上

 

Choice Pass每年为用户提供无限制的免费送货和取货服务,费用为$ 98,每年为订户节省$ 21。根据The Giant公司的说法,该服务将按每月两次交付或每周一次取货来收回成本。客户可以根据需要随意订购,而无需支付送货费或取货费。

 

The Giant公司首席营销官马特·西蒙(Matt Simon)指出:“过去一年,在线杂货服务的需求猛增,远远超过了最初的预期。对于The Giant也是如此,我们看到在线客户每个月都在增长。如今的家庭忙得不亦乐乎,Choice Pass通过一个简单的解决方案简化了购物流程,可帮助他们节省时间和金钱,同时又不影响质量,使他们有更多时间聚在一起聚餐。”

 

为了强调这种面向客户的变化,Choice Pass设计了一个新的徽标,并向用户传达了信息:杂货商的目的是让家庭生活变得更轻松。

 

正如PodPass所做的那样,Choice Pass将继续提供每月$ 12.95的服务,可无限制地免费取货和送货。对于单个订单,取件费为2.95美元,最低订单要求为30美元,而单个订单的送货费为7.95美元,最低要求为60美元。

 

Simon表示:“目前,我们三分之一的客户通过数字方式与我们互动随着这一数字的增长,考虑到人们对订阅服务(尤其是杂货配送)的重新兴趣,Choice Pass还为我们在不断扩展的数字环境中的未来发展定位。展望未来,我们将继续探索增强电子商务平台的方法,不仅可以满足不断增长的需求,还可以为在线客户提供无缝集成的在线体验。”

 

The Giant是一家全渠道零售商,为宾夕法尼亚州马里兰州弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州的数百万客户提供服务拥有33,000多名员工,为近190家商店132家药店105个加油站以及125多家在线取货中心和杂货店送货服务提供支持数百个邮政编码。

 

The Giant公司于2019年2月在宾夕法尼亚州兰开斯特开设首个电子商务中心时推出了TheGiant直销品牌。到当年7月,这家零售商已经达到了其在宾夕法尼亚州卡莱尔市的第100个营业取货地点的里程碑。The Giant还推出了一个新网站,提供一个统一的在线服务,为客户带来个性化购物体验。

 

The Giant表示,90%的杂货市场客户都可以使用在线杂货订购和送货服务。


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