引言 疫情对经济产生影响的另一种方式是使人们感到无聊,而无聊又能带动经济的发展。
通过限制社交活动、休闲活动和旅行,疫情迫使许多人过着更加安静的生活。从而产生一众集体意识——重塑人们工作和购买的习惯,甚至改变了生产力。
消费者信心指数是一项经济指标,在一定程度上衡量了人们对未来的乐观态度。可能有助于预测市场波动或房屋装修趋势的一项相关衡量指标:无聊指数。
但是,在疫情期间,数百万人比以往更加忙碌。护士、杂货店员工和其他重要工作人员几乎没有经历过锁定乏味的工作。离开工作岗位照顾无法上学的孩子的妇女经常精疲力竭,不堪重负。
从某些方面来说,无聊是一种奢侈品,那些没有时间或没有时间的人都会体会到。
佛罗里达大学心理学助理教授艾琳·韦斯特盖特(Erin Westgate)表示,无聊通常表示某些事情没有意义。她说,情绪“充当了这些快速的自动信号,可以为我们所做的事情提供反馈。在无聊的情况下,这是我们的身心提醒我们出了问题的一种方式。”
根据政府数据,一月份受雇的人中有近四分之一因疫情而进行远程工作或在家工作。
根据SafeGraph的分析,在大流行性禁闭的初期,人们去娱乐的地方(例如电影院,饭店和博物馆)的人流量下降了50%以上,但仍比大流行前水平低了约25%。
五月份进行的一项研究《美国全国大流行情感影响报告》发现,接受调查的人中有53%的人说,在疫情期间比以前更无聊。
韦斯特盖特女士说,感到无聊可能会导致不同的行为,例如增加寻求新颖性和增加奖励的敏感性。
在疫情初期,面包制作的热情促使全国各地的商店出售酵母。拼图游戏的销量猛增。园艺变成一种业余爱好。截至9月份的财政年度,Scotts Miracle-Gro的销售额增长了30%以上,达到创纪录的41.3亿美元,而因为消费者的无聊促使了该公司开办了第一个超级碗广告。
家居装修也蓬勃发展。根据NPD Group的数据,在截至11月底的六个月中,美国有81%的消费者购买了家居装饰产品。宣威公司(Sherwin-Williams)表示,其第四季度和这一年度的销售均创历史新高,部分原因是因为消费者喜爱自己动手住宅修补业务。
诸如视频游戏之类的东西的销售也在增长,这些东西可以使消费者感到忙碌,还可以帮助缓解流行病的压力(包括在家中的无聊感),包括自助书籍,蜡烛和按摩电器。去年,烤面包锅的销售额猛增了近60%。
疫情的无聊可能正在改变经济的方向。
企业要能够抓住消费者的时间和注意力,才能在新的竞争中取得成功,从产品和服务经济向体验经济模式转变。
当人们习惯了DIY的各项体验时,公司不再应该仅仅关注产品和服务上的竞争。它们必须为客户创造有意义的体验。
这或许是企业在无聊所带来的体验经济中竞争和生存的唯一方式。
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