引言 在线销售增长强,数字化投入也很多
近日,美国杂货公司Albertsons 宣布了2020年整个财政年度以及第四季度的收益。截至2021年2月27日的12周(该公司2020财年第四季度),得益于其数字销量增长282%,该公司的销售额和其他收入为158亿美元,销售额同比增长11.8%。
总部设在爱达荷州的Albertsons是一家杂货公司,它是仅次于Kroger的北美第二大连锁超市,拥有2,750家门店。
据了解,截至2021年2月27日的52周(该公司2020财年),该公司的销售额和其他收入为697亿美元,同比增长16.9%,这一数据同样得益于其数字销售量的增长。
该公司表示,在过去的一年中,它更加注重数字化工作,包括微型配送仓库、新的交付选项、非接触式自助服务机……甚至是机器人。这些努力使数字化销售增长了258%,尽管该公司没有透露其整体销售中有多少是数字化的。
Albertsons总裁兼首席执行官Vivek Sankaran表示:“由于我们的强劲执行力,我们全年实现了创纪录的业绩,推动了有意义的市场份额增长,并为2021财年的持续成功和强劲表现做好了准备。”
该公司一直在增强其增长在线销售的数字能力,在疫情期间,在线销售一直在加速。今年3月,这家零售商与谷歌建立了合作伙伴关系,以开发广泛的全渠道客户服务。
去年,Albertsons花费了16.3亿美元的资本,包括数字化项目和对其中409家门店的改造——约占其2277家门店的17%。该公司预计今年将在资本方面投入19亿至20亿美元。
截至2021年2月27日,Albertsons经营着2277家零售店、1727家药店、400家相关燃料中心、22家专用配送中心和20家制造设施。该公司在34个州和哥伦比亚特区经营着超过20家商店。
在线销售可提供的相关服务多种多样,从大数据信息到线下配送,随着专业化程度提升,在线销售的市场争夺也会更加激烈。
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