引言 日本国内电商市场上的霸主!
日本乐天集团(Rakuten Group)近日发布了2021年1月至3月(第一季度)的财务业绩。
在2021年第一季度,乐天市场在日本国内电子商务的销售额为11220亿日元,比去年同期增长了22.4%。卖家店铺数量比2020年12月增加了686家,达到54480家。以商品零售电子商务为中心的销售总额同比增长33.9%,也呈现大幅上涨的趋势。
坚实的用户基础
在新冠疫情期间,乐天购物使用用户增加的同时,用户的固定率、交叉使用率也在提高。
在2020年第四季度从乐天市场购买的用户中,约有73%在2021年1月至3月(第一季度)也使用了乐天。
在2021年1月至3月期间,使用“乐天市场”,“Rakuma”和“Rakuten Books”的交叉使用用户比例比去年同期增长了39.4%。
在2021年1-3月期间,购买1次以上商品的用户数量增加率方面,“乐天市场”同比增加16.4%。每位用户的购买价格增长了15.5%,购买频率也增长了15.9%。
专注的物流
乐天为了谋求电子商务进一步的成长,与日本邮政进行物流事业的合作成立了合资公司。
与日本邮政共同推进物流据点、配送系统、收货服务的构建,以及对乐天订单包裹中心、邮包等的扩大利用。用社长三木谷浩史的话来说,日本乐天利用日本邮政的配送网络,将来可以获得数百亿日元的成本优势。
乐天集团还计划到2023年在多摩,瑶和福冈的三个基地开设自动化和节省劳力的物流设施。
据乐天公布的数据显示,使用乐天综合物流服务“乐天超级物流(RSL)”的商店和发货数量比去年同月增长了72.5%。据悉,第一季度出货量比去年同期增长134.2%,而且使用RSL的商店的销售额还高于“乐天市场”的平均值。
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