引言 新政策的连番轰炸下,假货什么时候能彻底凉凉?
作为全球电商N0.1的亚马逊,一方面在享受着疫情带来的疯狂红利的同时,一方面也遭受着各种不良行为激增带来的痛楚,因此亚马逊打击不良行为的力度也是不断加大!
昨日亚马逊发布了关于打击假货的公告,同时披露了最新的《品牌保护报告》。在《品牌保护报告》中,亚马逊也概述了为保护品牌和数以百万计的中小企业而在打假方面做出的努力和措施。
面对假货,亚马逊重拳出击
面对层出不穷的假货,亚马逊也是重拳出击,施展了三大绝招。
稳健、主动的控制。亚马逊将利用先进的机器学习技术和专业的人工审查,主动预防和保护,避免售假者有机可乘。在去年,亚马逊阻止了共超过600万次尝异常的卖家账户注册,从源头阻止了大批假货上架。
品牌的强大工具。亚马逊提供了包括品牌注册、Transparency(透明计划) 和Project Zero等工具帮助品牌方来拦截假冒商品。去年亚马逊增加了使用品牌保护工具的品牌数量,仅亚马逊透明计划便为超过5亿件产品提供了保护。
追究售假者的责任。这也意味着亚马逊将会通过刑事起诉和诉讼等方式来追究售假者的责任,这招不可谓不严厉。在去年,亚马逊已经开始向加拿大、中国、欧盟、英国、美国的执法机构报告所有已确认的造假者,力求永久制止售假者。
“误伤自己人”惨遭吐槽
虽然亚马逊这3大策略的确能够对假货形成强有力的打击,积极保护品牌卖家的利益,但“误伤自己人”事件却频频发生。
有卖家就表示,总的来说亚马逊做的很对,因为他的品牌有很多仿冒者。但亚马逊却“误伤”了他。亚马逊禁止在他的列表中使用他自己的品牌名称,即使这位卖家拥有自己注册的商标和品牌名称。
不少卖家都表示遇到了同样的问题,尽管已提交授权使用该品牌的信函和实际合同/许可协议,但问题依旧没得到解决。
归根到底,亚马逊虽然使用了先进的算法和机器,但由于技术与数据的限制,难免会出现一些误判、误报等问题。虽然亚马逊自己也承认,但由于合法卖家的列表消失等问题频出,依旧遭到了许多卖家的吐槽。
面对层出不穷的假货,亚马逊要走的路其实还很远。但同时,卖家也要加强自觉,售假的卖家,迟早会摔跟头的。
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