引言 近两周,卖家对于亚马逊严查UPC的反馈激增,因UPC与产品不匹配,或不是由GS1提供,大量产品面临下架,从某宝购买UPC的卖家纷纷中招。
如认为亚马逊判断有误,所用UPC确实由GS1提供,卖家需提供5项资料进行验证。
亚马逊严查UPC
几天前,一位亚马逊卖家找到小编,称多个账号下大量链接突然出现问题:“几十个账号、几十个几百个链接全部这样了,赶紧查查咋回事。”
该卖家表示,在其编辑老链接时,页面上商品编码处出现了“数值超出最大长度”的提示。亚马逊提示,会根据相关数据库检查商品编码的有效性,如果商品编码未在GS1中登记,其关联ASIN将被禁止显示,并可能会取消卖家的商品创建权限。
这位卖家所述只是冰山一角,近一两周,卖家群体关于亚马逊开始严查UPC的反馈激增。
一位卖家表示,几年前其刚做亚马逊时,通过某宝上购买的UPC码生成器上传了几款listing,并销售至今,现已积累了几千个review。但近日,其后台修复商品页面出现了相关产品的下架提示,卖得不错的产品就此下架十分可惜,卖家开始向同行寻求解决办法。
在卖家们收到的“无效信息”提醒中,亚马逊讲述了其GS1政策,并对卖家设置了回复期限:
“到期2022/*/**-如果您未在截止日期之前回复,此商品将被移除。此ASIN的全球贸易项目代码与该ASIN相关的品牌不匹配。全球贸易项目代码是用于限制目录中出现重复商品并确保商品真伪性的可靠数据。我们会通过核对GS1数据库来验证全球贸易项目代码的真实性,与GS1中的信息不匹配的全球贸易项目代码将被视为无效。我们建议您直接从GS1(而非其他出售全球贸易项目代码许可的第三方)获取您的全球贸易项目代码,以确保在GS1数据库中体现相应的信息。如果您认为我们错误地移除了您的ASIN,请联系销售伙伴支持。重复为您未与之建立关系的品牌创建ASIN,将会导致您的ASIN创建权限被撤销。”
收到提醒的卖家不在少数。“我有很多产品出现了这个问题,说我的UPC不是GS1提供的,需要提交GS1证书,但是这些UPC是很久以前买的,提供不了GS1证书。我们目前在尝试翻新、找某宝客服买GS1专用码,但是都没解决。不解决的话,我大几千个库存就要移除了。”其中一位卖家说道。
卖家需提供5项资料进行验证
有亚马逊卖家反馈,此前其用UPC上传的产品,现同样需要提供GS1证明,部分产品已被删除、页面走丢。
亚马逊告知此类卖家,经调查,其所使用的UPC/EAN不是由GS1提供的,如果确实由GS1提供,卖家需提供相关证据进行验证。具体内容如下:
“为确保愉快的购物体验并保护品牌在亚马逊上的呈现方式,我们需要掌握与目录中商品相关的准确数据。因此,我们需要您通过以下方式之一提供您所使用的全球贸易项目代码的真实性证明。请您提供以下全部5项资料:
1.如果您是所销售商品的品牌所有者,请提供:
*GS1颁发的显示您的法人实体和相关全球贸易项目代码前缀的证书副本。
*表明此证书上的法人实体与您的品牌相关的证据,例如商标注册或显示您的商品或品牌及其与UPC/EAN所有者之间关系的网站。 (我们仅考虑品牌、制造商或UPC/EAN所有者所拥有的官方网站-应清楚表明关联关系,且有签字和盖章)
如果您不是品牌所有者,请提供:
*来自制造商或品牌的信函或法律协议的副本,其中阐明了您用于发布该商品的全球贸易项目代码是有效的并由上述制造商或品牌拥有,或您有权使用自己的全球贸易项目代码销售带有其品牌的独特商品。如果您使用的是您自己的全球贸易项目代码,则许可函中应指明与您的前缀相关的法人实体与该品牌之间存在关联关系。电子邮件或信函还必须包含品牌所有者或制造商的联系方式,以便亚马逊与其联系进行核实,此类信息位于电子邮件的页脚或在文本中说明。
如果您使用自己的全球贸易项目代码销售带有其品牌的独特商品,请提供GS1签发的显示您的法人实体和相关全球贸易项目代码前缀的证书副本。
……
2. ASIN Suppressed
3. Brand Name
4. Manufacturer
5. UPC/EAN”
如果卖家无法提供以上资料,相关产品将无法恢复在售。
卖家分析,亚马逊的验证要求其实有两点:1、证实卖家的UPC真实有效;2、证实卖家使用的UPC与其品牌匹配。按照这个思路,卖家们做了一些尝试,如老品通过品牌备案获得UPC豁免,删除不正规UPC创建的链接后重新上传listing等,但未能成功。
“所说的方法都已经尝试过,目前没有解决的办法。”一位卖家说。如果你有建议的方案,请在评论区留言。
将时间回溯,就知道亚马逊严查UPC并非一时兴起。9月底,就有卖家看到亚马逊查验UPC,并感慨:“有多少卖家上传listing时,为了省钱在某宝上或者软件自动生成UPC,现在开始抓了,希望这个不要大面积暴雷。”
近三个月以来,遇到这一问题的卖家陆续增多。11月,有行业人士发出预警,称亚马逊开始大力度审查UPC,只要是在非正规渠道购买的UPC,未来都可能会被审查,一旦遇到基本就是链接下架,并提醒卖家们不要贪小便宜吃大亏。
如今,亚马逊查验UPC范围扩大,令卖家措手不及。“很难理解亚马逊在想什么,新出的政策把过去的链接也杀了?”一位卖家质疑。
此前,曾有卖家询问同行“上架产品的UPC/EAN都是通过什么渠道获得的”,在回复的7位卖家中,4位均是通过某宝批量生成,2位是在某条形码供应商处获得,1位使用了UPC豁免。
可以确定的是,大多数卖家的UPC都不是从GS1获取而来,如今亚马逊要求卖家提供相关资料进行验证,不少人颇感棘手。暂未遇到这一情况的卖家,也可未雨绸缪,随机应变。
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