大批卖家保单被退回！亚马逊保险政策又变了

亚马逊保险要求升级，卖家无法再按此前的情况进行续保。

按亚马逊的时间节点，去年8月底之前，一批亚马逊卖家购买了保险，近期当他们保险到期续保的时候，却收到了审核不通过，保单被退回的邮件。按照平台的新要求，卖家需提交无免赔额的保单。卖家们直呼：成本又增加了！

一批亚马逊卖家保单被退回

昨天，一位亚马逊卖家称，上周用个人资料购买保险，确定保险公司名称、日期等信息都正确，资料提交两天后，现在后台却收到了保单无法通过的邮件。

另一卖家也表示疑惑：“找中介购买保险，现在亚马逊后台提示无法验证，需要重新上传。是不是找中介买的保险不行，还是中介卖的保险有问题？”

近期遇到此类问题的卖家并非个例。很多卖家购买保险时出现问题，正常提交保单，结果却被亚马逊退回。

亚马逊在退回邮件中告知卖家，您提交的商业责任保险无法通过, 原因是亚马逊无法验证对应的保单。收到邮件后大多卖家慌了，一位卖家称，我几个账号的保险都即将到期，好担心购买保险时保单被退回。

据了解，本次收到退回邮件的几乎都是近期购买保险的卖家，从6月16日开始，每天都有卖家保单未通过审核。而近期购买保险的卖家，也并非所有人的保单都会被退回，有的能顺利通过，有的则不能过关。

顺利通过的卖家基本都是在6月15之前提交的保单，6月15日之后提交的卖家几乎都遭退回。

为何卖家正常续保的保单会被退回呢？专业人士介绍，亚马逊邮件中的关键信息是，您的保单有责任免赔额。

此前，亚马逊卖家提交的都是有免赔额方案的保单，设置的免赔额为1万美金，超过1万美金损失的时候，保险公司才开始理赔；如今亚马逊不再接受免赔额保单，要求卖家购买无免赔额的保险，即便是发生一块钱的损失，只要有理赔纠纷，保险公司就要赔偿，这是平台保障性方案的提升，以后卖家和平台的保障更强了。

该人士分析，目前被退回保单的卖家也不必惊慌，不是大家购买的保险不合规，而是亚马逊又有新要求，要求卖家购买无免赔额的保险。

保险公司涨价，卖家成本又要增加

近期，卖家保单被批量退回，也正好是赶上了很多人保单到期的节点。从去年9月1日起，亚马逊要求连续三个月销售额达到1万美金的卖家都必须购买产品责任险。随着该规定实行，达到要求的卖家基本在去年8月底前完成了投保。

去年8月底完成投保的卖家，最近都收到了亚马逊的邮件，告知其购买的保险已经或者即将到期，需要延续现有的商业责任保险，并要求30天内提交保单证明。

大多卖家收到邮件要续保的时候，亚马逊又升级了新要求，所以有大批卖家续保保单被退回。

知情人士介绍，目前亚马逊虽然并未公布需要购买无免额保险的通知，但是卖家们的实际情况确实如此，可能平台的这个要求正处于测试阶段，今后特定条件下的卖家，或都需要按新的要求购买保险。

另外，本次亚马逊也并非要求所有的卖家购买无免额保险，而是有一个100万美金的分界点。根据平台的相关标准，如果卖家销售额超过100万美金，则可以延续此前的免赔额保险，如果销售额小于100万美金，则要提供无免赔额的保单。

有卖家感叹：“此前购买的免赔额保险，现在变成无免赔额后，需要额外支出不少费用。亚马逊这是什么钱都要卖家出！”

对于升级后的保险费用问题，亿恩网咨询了平安保险的专业人员。其称，亚马逊要求购买无免额保险，发生1万美金以内损失的时候，卖家和平台不用自己承担，但保险公司需要承担，对于保险公司来说成本也会更高，保险公司相应的会提高保费。最近多家保险公司也迎来了一波涨价潮。

不过平安的上涨幅度并不大，之前购买免赔额保险大约是1600元左右，现在无免额保险的费用是2000元出头。保单被退回的卖家，可补差价升级为无免赔额保单。

亚马逊保险政策正逐步收紧

本次，亚马逊对卖家保险的要求又进行了升级，平台的保险政策也在一步步收紧。

起初，亚马逊要求连续三个月销售额达到1万美金的卖家购买产品责任险；后来亚马逊扩大投保范围，卖家只要一个月销售额超过1万美元，就需要提供投保证明；最后，有卖家发现新开的店铺，每月销售额不到1万美元，依然收到了亚马逊要求提供投保证明的通知。

投保范围涵盖更全面之后，现在亚马逊又把保单的额度降至0元，只要发生纠纷必然要赔。平台在进一步保障买家权益的同时，也在不断给卖家施压，增加了卖家的销售成本。

但是，作为亚马逊卖家如果收到平台发来的购买保险通知，基本都要进行投保。如果没有及时购买有效的保险，则很有可能会被限制在特定分类下销售商品，甚至暂停账户。

为了账户能正常销售，亚马逊卖家需按相关要求提交保单。在投保的时候，卖家选择渠道很多，一些卖家还因贪图便宜踩了坑。

今年3月份POE保险爆雷，多位购买POE保险的卖家收到亚马逊的紧急通知，告知其保险证书中所标识的保单并不存在，需重新购置一份商业保险，引发卖家集体维权行动；大约2周前，不少卖家购买的POE保单忽然失效，POE发送邮件告知卖家，要立即缴纳50美元的保单费用，否则亚马逊卖家账户可能会被暂停。

屡出问题之后，很多购买POE保险的卖家直接换了公司重新购买，本来图便宜购买，最后不得不多出一份费用。所以卖家在购买保险的时候，一定要选择正规的渠道。

平安保险为亚马逊官方认可的保险商，目前已为卖家做好了无免赔额保险的方案，需要续保的卖家可直接通过平安渠道进行购买。此前已经购买过，并且保单被退回的卖家也无须担心，平安保险可进行升级。该渠道最低保费1670元起，无免赔方案从原来的2680元起降价至2450元起。卖家可尽早续保，避免账号被暂停风险。

此外，平安保险也为卖家做好了售后工作，其一张保单可覆盖卖家的所有在售产品（除部分高风险产品外），资料齐全的卖家均可投保。

识别下图二维码，或点击“入口”即可快速在线投保。