引言 出海赛道火热,拼多多也入局了。
拼多多出海首站是美国,预计下月上线,目前在火热内测中。跨境卖家似乎看到了一个新的销售渠道,入驻热情日渐高涨,目前已有卖家根据相关入驻流程,顺利提交资料,并得到了官方一对一服务的机会。
除卖家自行入驻之外,知情人士介绍,拼多多方还对一些卖家发出定向邀请,多个华南城大卖和SHEIN供应商均在列。
在巨头出海折戟的先例面前,拼多多高调出海的步调不免让人质疑。有批评者直指其低价模式存诸多问题,会被罚惨。不过仍有多个业内人士持乐观态度,认为美国通胀加剧,低价商品受追捧,也许可造就拼多多出海的时局。拼多多这一刀能否砍到美国,更是关乎其未来的出海命运。
0佣金!大批卖家抢入拼多多跨境平台
拼多多进军跨境,其跨境电商平台预计下月中旬上线,美国是第一站。
目前,拼多多跨境平台已开启全品类招商,包括服饰和鞋子、箱包配饰、珠宝首饰、母婴用品、童装玩具、运动户外、3c数码、小家电、手机和配件、汽配摩托、办公用品、宠物用品、家居百货、乐器、工业工具。且一个店铺可销售多个品类。
拼多多进军跨境电商开启招商的消息像一枚炸弹,在跨境卖家圈引发高度关注。大批卖家闻风而动。
跨境卖家田为介绍,从拼多多公布消息当日起,自己便加了4个相关入驻的群,这些群都是新建的,且成长速度飞快。“我加的几个群,加的时候基本都是几十人,多则百人,第二天一看,全部都达到了500人上限,群里一直在讨论入驻渠道、条件等问题,同行对这个平台的热情挺高的。”田为说。
在相关的卖家群,小编也看到多个卖家同行一起讨论入驻流程,以及入驻过程中遇到问题,该如何解决等,关注度和相关话题持续走高。根据了解,这些群并非拼多多官方所建,群成员多为各个跨境电商平台的卖家。
卖家小天称,看着同行都在搞,自己也准备试试水,反正现在没有佣金。内陆卖家李天才称,看到拼多多跨境平台的消息,在关注此事,但是自己没有工厂和供应链优势,准备先观望一下。
为何卖家群体会对拼多多跨境平台有如此高的热情?田为认为有以下几个原因:
1、抢占新平台先机:很多跨境卖家都知道,不管是哪个平台,或哪个新兴市场,抢先入局总能占据先机,加上拼多多在国内是知名的电商平台,有相对成功的基础,现在大家都想做第一波吃螃蟹的人。
2、首站为需求较高的美国:很多跨境卖家都在做美国市场,这个市场有相对较高的需求,且很多卖家了解美国的消费习惯,也有一定的客户基础。
3、0佣金的政策:相比其他电商平台8%—25%左右的佣金,拼多多跨境平台相对友好,现在是0佣金和0抽成政策,可以省去不少成本,当然这个政策肯定只是暂时的,但是有羊毛的时候要抓住机会薅。
毫无疑问,拼多多的本次行动点燃了部分跨境卖家的热情,也点燃了在国内渠道售卖,想入驻海外市场卖家的热情。一些拼多多卖家也在关注跨境平台入驻事宜。
消息人士称,除了卖家自行入驻,拼多多还开启了定向邀请制。不少做跨境电商的华南城卖家收到邀请,其中不乏年销售额超十亿的知名卖家,甚至还有一些头部卖家。因为任何平台初期都希望得到大卖撑台。
该人士进一步介绍,在拼多多定向邀请的名单里,有一些为SHEIN的供应商。一位给SHEIN供货的商家朋友已经收到拼多多的入驻邀请。今年早些时候,拼多多供应链团队也搬到广州番禺,而这里有大量SHEIN的供应商。
据悉,拼多多跨境电商平台的经营模式疑似高度效仿SHEIN,入驻无需复杂的运营操作,和对应的招商小二确认选品和价格即可,剩下的由拼多多平台来选品、定价和履约。
SHEIN的商家负责设计、生产和改款,上架商品后,将货物发到平台指定的仓库,剩下的工作由平台完成。依靠强大的供应链,SHEIN上拥有种类丰富的商品,且价格有很大的吸引力,深受美国消费者欢迎。今年上半年,SHEIN成功超越亚马逊,成为美国下载量最高的购物应用程序。
也许是看到了SHEIN的海外战绩,拼多多跨境平台想效仿并复制SHEIN的成功。目前高调招商迈出了开拓海外市场的第一步。
提交资料之后,卖家已得到官方一对一服务
据了解,拼多多此次招商也有一定的条件,多个注册者认为工厂卖家会被优先接受。因为拼多多既然对标SHEIN,必定借鉴其背靠工厂,价格有优势的模式。且拼多多在国内便依靠低价策略突围,该策略将在海外市场被沿用,使其成为一个低价且品类丰富的跨境电商平台。
目前拼多多仅开放了普通店的入驻。普通店入驻的相关要求还包括:有跨境电商经验(比如亚马逊、沃尔玛、速卖通、SHEIN、eBay、虾皮等或自建独立站);有现货以及强供应链整合能力;有一定的运营经验,会作图和文字描述;注重产品品质,和消费者体验。
根据田为的分享,在注册时操作流程相对简单,打开拼多多官方公开的入驻链接,选择普通店入驻;填写营业执照、身份证信息、工厂信息等资料;进行实名认证即可。
在众多注册者之中,有工厂优势的田为在提交了资料之后,很快便得到了官方一对一的对接服务。官方小二告知其以下几点注意事项:
1、请每个企业选最具代表性的一些爆品,平台会精选一些平台首发品,争取第一波打响。平台会集中费用推首发品,因此大家精选。
2、匹配度分析;前期先做北美,轻小件,走空运。
3、热销度分析;SHEIN、Amazon和Walmart主推品优先,独立站主推品优先。
4、每个家居综合大卖商家可以提报50-100个款,其余垂直品类商家可以根据自身情况安排。
5、请在8月22日18点之前提交。
6、首发品第一波会走表格,后续会全系统化提效。
之后,田为还收到了拼多多发来的项目介绍,在介绍中,拼多多称其跨境平台为“多多跨境”,并提到了一些卖家关注的细节问题。
入驻拼多多跨境平台要交1000元基础保证金,入驻售卖满1000元之后,超过1000元的部分才可以提现。
关于账户和提现,拼多多提到是走银行公户,平台会先打到商家的货款账户,然后商家绑卡可以操作提现。结款周期预计15天左右,基本上依照签收日+1结款,可能还存在3- 5天的平台结汇时间。
因为拼多多在国内的低价模式,很多卖家担心其跨境平台在海外延续低价模式的时候,会引发大量退货,关于售后退货,拼多多方面称,消费者售后退货退到海外退货仓,不发回国内仓,在海外仓对无质量问题退货进行二次销售,质量售后部分商家承担。
除了担心引发的退货问题,更多的卖家也关注拼多多跨境电商平台的低价会不会损害卖家的利润。目前各个跨境平台内卷严重,而拼多多的跨境平台会加剧内卷吗?这让众多卖家心里打鼓。
显然,拼多多做跨境电商平台在业内引起关注的同时也面临着争议。这一步跨出去,其将如愿造出一个跨境庞然大物,还是会成为昙花一现的过客?圈内人莫衷一是。
美国高通胀持续,拼多多“低价商品”站得住
田为很看好拼多多的跨境业务,他之所以第一时间就申请入驻,不仅是想在平台成立初期抢个坑位,也有来自多年电商经验的直觉。
“普通人买东西,如果各方面相差不大,大多数人都会选择更便宜的商品,就像很多老外也会在拼多多或者淘宝上买东西,只要产品价格够低,优势还是比较大的。现在受疫情影响,钱包里的钱有限,人们都希望去又便宜又实惠的平台,即使亚马逊有千般好,但是在价格的诱惑下,其他的都是小事。”
在持续的通胀下,价格对人们购物的影响是不可忽视的。
行业大V“风中的厂长”指出一点,对于美国的通胀情况,跨境电商卖家的感受最为深刻,如今爱消费的美国人也没钱了。一个直接的证据就是,亚马逊去年封掉了大量卖家账号,按理说平台上竞争减少,留存卖家的销量应该有所增加才对,但实际情况却是今年的订单较去年出现大幅下滑。
有在美华人表示,目前通胀严重,其日常支出较之前起码多出15%。“房租涨得狠,油价还好现在跌回4刀以下了,日常用品和食品涨价比较多,不敢乱花钱了,衣服和一些零碎东西都是在淘宝买了转运过来。”其中一位说道。
消费者对于小包装和低价产品的敏感度倍增。卖家明显地感受到,低价商品的市场占比越来越大,这时拼多多跨境平台祭出一剑,不得不说时间卡得十分巧妙。
大伟哥认为,行业对拼多多跨境平台表现出的狂热不难理解。事实上,对于非欧美主流平台的入驻,卖家已经没有了前几年的热情,更多人会持观望态度,而不是像之前一样挤破头要做第一批吃螃蟹的人,原因是他们需要综合考虑各方面因素,比如入驻后需要投资的人工成本、运营成本、备货支出等。
但如果欧美出现了一些有流量的新平台,大家还是愿意尝试的,因为运营成本相对较低。
拼多多将出海第一站选在北美,与大多数卖家的主要目标市场高度重合。他们熟悉该市场的消费者需求,此前积累的选品经验也都作数,现在只要将为其他渠道准备的库存适当加量,无需额外的产品开发及供应链支持,入驻后就能多出一条销售路子,不失为一件美事。
此外,拼多多跨境平台的轻运营模式解放了卖家,也向工厂型卖家敞开了大门。入驻平台后,卖家只需要负责商品上架并将货品发送到指定的国内仓,选品、定价及履约等都由平台来操持,对于许多欲入跨境电商而不得其法的工厂来说,这弥补了其在运营方面的短板,是一个十分贴合自身情况的选项。
这也会吸引到一批国内电商卖家。“这种模式下,很多国内卖家都会感兴趣,因为只上传产品不用去运营,工厂型卖家也比较喜欢这种,这就成了撬动此类卖家的一个产品发布渠道。”大伟哥说。
究其根本,大多数人为拼多多出海项目投出支持票,还是因为其在国内电商领域的大获成功。上线后短短几年内,拼多多从淘宝京东两大巨头口中抢食,至今坐拥8.8亿活跃用户,即便当下增长开始放缓,也已圈住了大量用户。虽然“砍一刀”的传播模式始终存有争议,但拼多多强势扩张的成果让许多人信服。
一位业内卖家十分支持拼多多此举,他提到一个重要的原因就是,杀入一个市场前期需要大量补贴,而拼多多在国内就是这样发展起来的,这正是它熟悉的玩法。他也有另一层用意,亚马逊已是一家独大,这种断层式的平台地位对卖家并不友好,按照拼多多用试金石“炸开金字塔尖”的思维,它也许会成为跨境市场的一个搅局者,这不是一件坏事。
不过,和支持者们的看法恰恰相反,不看好拼多多这次海外尝试的人大多都持着一种观点:拼多多在国内的成功模式,在北美市场是无法复制套用的。
起家打法或成出海枷锁?
早期,拼多多通过拼团、砍价等运营手段借助微信实现了用户的社交裂变,低价、快速地积累了大量用户,攒下第一桶金。2018年,其大规模向自身APP导流,最终沉淀下数亿用户。
但不少跨境从业者认为,国外并无微信这样的传播土壤,如果拼多多继续秉持国内这一套打法,其在海外的传播将受到很大的阻碍。
一位业内人士直言“不看好”:“从模式上来看,利用游戏和贪便宜的心理产生裂变的玩法,在国内也许可行,但在欧美主流圈子里大概率是行不通的。”
此外,川流SaaS CEO吴嘉阳认为,拼多多选择主打APP端开始,道路就错了50%。首先,西方移动端流量的大头在响应式页面上,而不在APP端,从受众角度看,拼多多找了一个小众流量渠道。
其次,APP推广到下载的成本是页面端(包括PC端和响应式页面端)的几倍,成本非常高。虽然客户在APP端留存后的lifetime value(终身价值)较高,但这一部分用户所产生的价值远远弥补不了推广的极高成本。如此一来,这项应用前期需要巨量烧钱推广,盈亏拉平路途漫长。
从公开的业务来看,拼多多在跨境出海领域没有太多经验,也就意味着在开拓北美市场时,其需要花费大量的时间和精力来整合社交媒体、海外仓、物流等渠道资源,来填补在这些方面的空白,这不是靠壕气烧钱就能达成的。
一位有多年亚马逊经验的卖家对拼多多的跨境电商计划感到担忧,其中一点就是跨境运输环节。他提到,国外快递的投妥率远不及中国,几年前其做FBM时经常遇到客户退款,理由是未收到货;每当旺季时或疫情严重时期,美国港口堵塞、物流成本飞涨,FBM模式很难行得通,这些变数对从国内仓发货的拼多多也同样适用。
其次,低价策略也未必是一张王牌,眼下,从亚马逊到Wish、沃尔玛等平台,都不缺低价产品,但这不能改变一些产品滞销的事实。加之当前众多买家抑制消费的行情,拼多多靠着低价未必能够顺利突围。
而在拼多多跨境平台项目消息传出后,坊间议论较多的还有可能存在的仿版、退款等问题。“国外对货不对板可没有国内这么高的容忍度,收款第三方公司查到你被投诉得多,会直接封掉收款账号。”“如果图片上拍了10个产品,你卖5个一包,那么买家发起纠纷卖家就得赔钱。”
从5月项目正式启动到8月开启招商,拼多多出海项目团必然做了一番功课,对于物流、营销等环节应已做出预案。北美市场这第一枪能否打响十分关键,拼多多既需要从供应商及消费者处拿到第一个印象分,也需要检测项目能否继续推进扩张,琢磨如何更好地落地。
在当前电商销售增长缓慢的环境下,拼多多这条新增赛道,也许能让部分卖家获得弯道超车的机会。从其对入驻企业的要求来看,工厂或工贸一体型卖家更受青睐。而随着工厂型卖家从幕后走到台前,纯贸易型卖家的利润空间会越来越小,跨境电商行业的格局或将发生微妙的改变。
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