连亏6年，顶流过气！卖家从单品日出千单到黯然离场

现在会在什么时候听到卖家提Wish？

在吐槽其他平台的时候，比如：

——沃尔玛封号可硬气了，当初Wish都没这么流氓！

——Wish都没Temu这么不把卖家“当人”看。

如今的Wish，似乎活在别人的故事里，昔日风光难复返了。

昔日单链接日出千单，如今Wish被卖家“打入冷宫”

今年Q1财报显示，Wish仍在持续亏损，这已是其亏损的第7个年头。

今年第一季度中，Wish营收仅为9600万美元，同比下降49%；净亏损达到8900万美元，较去年同期的6000万美元增长了48%。

Wish仍在艰难行走，可卖家们已无法再做同行者。

在接受亿恩网采访时，不少卖家表示已彻底关闭Wish店铺，转战其他平台。在一大批受访者中，坚守者寥寥无几，问及为何还在继续，一卖家表示“这些年来的很多个人高光时刻，是Wish给予的”。

是了，曾立于山巅的Wish也带着一大批卖家走过辉煌，业绩连迎佳讯，单量不断暴涨。

2017年，Javon大学实习时开始接触Wish。彼时Wish正“狂飙”，平台利好自然吸引了Javon，因此往后几年时间里，Javon专注于Wish运营。

据Javon表示，其在Wish上开设了3个店铺，一个店铺有几十个链接，平台巅峰期其店铺业绩爆表，在“错”烧广告的前提下，单链接流量暴涨至700万，单链接日出1000+单并不少见。

但自平台日渐被消费者“抛弃”后，Javon的营收也受到了极大影响。而对于Wish如今的滑坡，Javon只剩一句“大浪淘沙，英雄迟暮”。

与其他卖家相似的是，Javon虽然没有彻底撤离Wish，但也已经布局其他平台，“我现在也基本晾着Wish的店铺了，只是谈不上放弃。重心转移到其它平台，Wish有被打入冷宫的意思了。”

平台大不如前，就连卖家群都变得冷冷清清。

比Javon早一年入场Wish的卖家Oliver称，以前Wish卖家群非常活跃，吐槽平台、分享爆单、交流打法……“以前一天几千条群消息，现在一年都没什么动静，群人数从500到50，没意思了。”

2016年，Oliver入局Wish，“那时候觉得亚马逊不好做，潜力也不如Wish”。事实证明，当时Oliver的选择并没有错，经营Wish店铺不到一年，她就还清了创业欠下的80万债务。

疯狂增长中的Wish让Oliver尝到了不少甜头，此后她关闭了其他平台，仅专注Wish，那是在2019年，Wish滑坡越发明显的一年，但当时Oliver的店铺并没有受到太多影响，单量也仅是小幅度下滑。2020年，Wish上市后，她以为平台又能重新恢复活力，但未曾预料到，滑坡加速了。

“2020年疫情爆发，乘着一波风口，虽然也面临着一系列发货难题，但是单量是明显上涨的。也是在那一年，Wish宣布上市，大家都以为接下来就是喝酒吃肉的好日子了，但人总算不过天。”

事实上，Wish上市前几个月，Oliver店铺的单量已不太正常，认识的很多Wish卖家也一样，“那时候仅以为是正常波动”，但后来产品越来越卖不出去，“有时候一个链接一个月可能才卖了20单”。在坚持了近一年后，2022年年初，Oliver关闭了Wish的两个店铺。

诸如Javon、Oliver这样的卖家不在少数，他们都曾在Wish上获得成功，最终也因平台没落而偏移重心或是黯然离场，如今Wish只剩一片吐槽声。

连亏6年、用户离场，Wish被“退场”了吗

已披露的财报显示，2017年后Wish就一直在亏损，尤其是2020年，亏损超7亿美元。一路走低，卖家如何能坚守？

卖家离场，一众相关从业者也被迫离开。

不少Wish运营在某社交平台表示，由于此前运营经验是Wish的，不符合亚马逊等其他平台运营的招聘要求，在公司裁员后长达半年没有找到工作。

亿恩网了解到，不少Wish运营已经不再从事Wish平台，或是如卖家一般转战其他平台，或是艰难换行业。

“Wish运营还能干多久？干不了多久，某天它彻底退出市场，我也就彻底没饭碗了，还不如早早做打算”，一从业者如是说。

求职者找不到工作，招聘人事苦恼岗位冷清。有HR在社交平台表示，2022年招Wish运营，招了三四个月都没人，招聘要求甚至放低到无经验，却还是收不到简历，而对比eBay运营，一个月能入职5、6位。

还有一运营称，Wish运营岗一个月收不到10份简历，这个岗位冷得好像一个新工种。

此外，消费者也不再看好这一平台，尤其是在Temu上线后，部分消费者加速离场。今年第一季度，Wish的月活用户仅剩1400万，比起2020年之前的1亿多，暴跌近10倍。

“Wish垮台，Temu接棒”。在社交平台上，不少消费者称，Temu是Wish的“高配版”，以前Wish上的产品价格虽低，但是质量参差不齐且运费高，体验感很差。虽然现在Wish在运费、质量上有所变化，但价格也相应变高了，性价比拼不过Temu。

2022年，美国电商平台访问量top15榜中，亚马逊、沃尔玛、SHEIN等赫然在列，就连上线3个月的Temu都出现了，Wish却毫无踪影。

市值跳水、买卖双端流失、营收大跌、亏损加剧……Wish历经重重低谷，转型自救迫在眉睫。

从去年开始，Wish动作频频：多次换帅组建新团队；将卖家入驻机制改为邀请制，以提高产品质量；推出Wish Standards店铺等级功能；减少对中国跨境运输的依赖，采购市场多样化；与软件供应商EverC合作，快速监测并下架Wish上的假货；物流时效改进，从近30天减少到15天……

今年3月，Wish还开展了为期七天的促销活动Wishmas330。

Wish的自救是有一定成效的，过去18个月里，其NPS评分翻了一番。在2022年第四季度中，Wish退款率下降了36%，客户订单取消率同比下降了58%。

但Wish若想重爬山顶，容易吗？

如今跨境电商市场风谲云诡，竞争者前赴后继、激烈厮杀，稳占第一的亚马逊、加速狂奔的SHEIN、后起之秀Temu，还有沃尔玛、速卖通和一众本土电商平台，Wish在过去几年的连续亏损中已然失去擂台资格。比起拿回入场券，或许历经波折的Wish当下更重要的是把步子放稳。