虽然TikTok以其社交属性享誉内外,但平台的电商功能也愈发因影响各国消费者的生活。
有数据显示,去年马来西亚的电商市场规模约为92亿美元,预计到2025年将增长至170亿美元。去年上半年,TikTok在马来西亚开放了电商业务,凭借着首月免除佣金等的优惠政策,吸引了众多卖家的入驻。
TikTok Shop与马来西亚会碰撞出来什么样的火花?
根据TikTok Shop针对马来西亚最新进行的区域调查显示,在今年第二季度中,平台上该地区小微卖家的收入增长了近50%;超过80%的受访TikToker表示,通过直播和品牌赞助等渠道实现了收入的增长。
TikTok Shop还报告说,在今年1月至6月期间,该站点的中小企业卖家数量增加了78%。
据悉,自马来西亚站点开通以来,TikTok Shop一直为卖家和买家提供无缝衔接的电子商务体验,直播购物是其中重要的一部分。
许多卖家通过TikTok获得了相当多的粉丝,再通过直播与粉丝进行互动,从而帮助这些马来站的卖家提升了销售额。
TikTok Shop马来西亚快消品(FMCG)品类总监Wilson Leong表示,直播不仅让消费者实时观察正在销售产品,还让他们将对产品和服务的疑问直接传递给卖家;这为买家和卖家之间建立了一种真正的联系,而不是通过聊天机器人或信息复制进行沟通。
此外,TikTok Shop还表示,平台为马来西亚的中小卖家提供了丰富的成长培训计划与多种活动工具,以便更好的帮助卖家实现销售额增长。
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