近日,以低价著称的Temu在海外又陷入了舆论风波,因为通过它出售的一款商品让一个11岁的女孩被严重烧伤,以至于不得不进行植皮手术。
事情还要追溯到12月初。
当时女孩在爸爸的帮助下,用自己的零用钱在Temu购买了一款指甲胶。据妈妈所说,到货后女孩一边和妈妈聊天,一边为自己的指甲涂上这款甲油胶时,甲油胶滴在了女孩的手上,并顺着女孩的小拇指往下流。
随后女孩告诉妈妈自己的手有灼热感,这位女士便将女儿的手放在水里泡了20分钟。第二天起床后,女孩的手上就起了水泡。在女孩去学校后不久,妈妈便接到电话,得知孩子手上的泡变得更大并将孩子送往了医院。
在距离初次就诊十天后,医生看过女孩伤口的愈合情况,表示女孩需要进行植皮。
女孩的母亲在接受采访的时候表示,孩子的烧伤愈合的很好,但这种危险的商品不应该出现在市场上。为此,女孩的父亲联系了Temu,要求Temu对这次事故做出解释。
Temu的发言人先是对女孩的伤表示了同情,但也表示商品上确实有写明要将商品放到儿童接触不到的地方;对于女孩的不幸经历,Temu决定对这家人提供1500英镑的信用额度作为补偿。
女孩一家也寻求了法律咨询,然而被告知,商品是由第三方卖家通过Temu平台进行销售的,因此几乎不可能找到卖家。
当被媒体问及是否还会考虑在Temu购物时,女孩的妈妈表示“绝对不会。我想知道为什么Temu要卖这种商品,我认为这种商品没有经过检测。”
根据查询,让女孩儿受伤的这款甲油胶主要由氰基丙烯酸酯构成,而氰基丙烯酸酯以粘合力强著称。甲油胶主要用于粘贴人造指甲、固定甲尖、修复指甲和美甲,也是多家电商平台的热门商品。
据悉,虽然氰基丙烯酸酯与皮肤接触时一般不会造成伤害,但也有这种物质和棉花、羊毛等物质接触后发生反应然后导致烧伤的报道。
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