边骂边买？又一国家消费者爱上Temu

自去年3月上线以来，Temu在澳大利亚市场就一路高歌猛进，如今月活用户已经远超1000万。

前不久有调查显示，Temu在澳大利亚面临用户信任危机，只有7%的消费者相信该平台上的商品质量，排名倒数第一。

这个结果让不少用户捏了一把冷汗。

然而近日却有报告指出，Temu成为了澳大利亚第五大受欢迎的在线零售平台。

消费者一边说着不信任Temu，一边又在上面疯狂购物，这个现象其实也是有迹可循的。

据了解，澳大利亚中年群体购买家庭用品时，很少去当地大型超市，而是更多地选择Temu等在线平台，蹲促销活动、比价，最后再下单。而对于退休的老年群体来说，Temu更是首选平台了，就像其广告标语所说，即使口袋只有一块钱，在上面也能“像亿万富翁那样购物”。

不得不说，随着澳大利亚生活成本上涨、消费降级成趋势，当地消费者根本拒绝不了Temu上的“便宜货”。

数据显示，每月使用Temu网站及应用程序的人数超过1100万，且5月份Temu的澳大利亚在线用户数量同比增长率高达39.7%，受欢迎程度远超Coles、Flybuys和Bunnings等本土零售商。

此外，还有外媒报道，尽管澳大利亚消费者不信任Temu等中国平台，但仍有70%的消费者仍然经常使用这些平台。

具体来说，Temu是澳大利亚人最喜欢的中国平台，约有76%的人听说过，有56%的人从上面买过东西。Shein的这一占比为56%，45%的人在上面购物过。

其中，最受欢迎的商品是Shein的服装（57%）、Temu的家居用品（35%）和 AliExpress的电子产品（20%）。

对此，有消费者表示，即使他们知道Temu商品存在质量问题，但这个平台产品价格低廉、种类丰富、购物流程简洁等，吸引力太大了。

另外，电商营销公司Omisend的调查显示，亚马逊的评分高达7.6，有63%的消费者信任亚马逊。在这些消费者中，有46%的人称赞其快速送货服务，42%的人表示在上面购物便捷，还有42%的人夸赞亚马逊的商品质量好。

而Temu的评分仅为6.8，有19%的消费者对商品质量不满意，15%的人吐槽送货时间长，还有15%的人称其缺乏本地商品。

总的来说，电商平台商品的价格和种类等因素在吸引消费者方面有着不容忽视的作用，Temu正是凭借这些优势吸引了越来越多消费者。但要注意的是，其产品质量、退货便利性等的评价并不高，未来若想在该市场长期发展，还需“对症下药”。