引言 近期,多位卖家发现他们的UPS物流多日未更新,后来才得知使用的货运账号为跑水账号,货物已被扣留。
近一周,多位卖家在社交媒体平台上发帖求助,原因是其UPS物流已多日未更新,而货代无法给出合理解释。他们主动联系UPS后,才得知使用的货运账号为跑水账号,货物已经被扣下。
UPS正在严查跑水账号,8月1日开始USPS也将跟上。有货代透露,很多发UPS的低价同行都中标了,涉及义乌、深圳等地100多条柜子。目前已有物流公司确认这一事故,并通知赔偿事宜。
UPS严打跑水账号,多位卖家被扣货
一位卖家表示,UPS长达10天时间不更新物流,让她十分焦虑。卖家联系UPS,被告知该账号已经被举报,UPS有权扣留货物,目前货已经被扣下。该卖家的单号开头正是1Z59YR。
UPS扣货正在大面积发生。另一位卖家因无法向货代了解到物流进展,便电话咨询UPS,得知其使用的账户被举报,属于欺诈,卖家看到的沟通邮件显示,和她一同被扣的有2500个件。
类似的情况很多,卖家因为UPS物流信息不更新四处打听,几天后基本都被告知是由于跑水账号。部分卖家的物流进度显示“发货已取消,已收到作废信息”,欲哭无泪。
深圳一位货代透露:“很多同行发UPS的,货物都被扣了,大家知道的一些低价抢货的基本都中标了,深圳义乌就涉及不低于100条柜,1Z59开头的UPS是重灾区。”其中提到的1Z59,正是上文多位卖家提到的被扣货跑水账号。此外,此次涉及的单号号段还有1ZY881等,使用对应号段的卖家可以自检,如有中招尽快应对处理。
在此之前,行业内已经有UPS将进行大整顿的提示。消息称,近期UPS严查偷区偷重、跑水帐号等问题,被查到的话会产生一系列的严重后果,轻的补缴运费、降级折扣、停掉仓库的整柜交付服务,跑水帐号打的面单件可能不会扫描上网,也不会进行派送,也可能会被销毁等,重的可能会被起诉,追究相关的法律责任,交货仓库地址将会被打入黑名单,请客户注意UPS的打单风险。
不出所料,此次严查冲击到多家跨境物流公司,浙江*运物流已经确认此事,对59Y账号的问题表示歉意。据了解,该账号有260多万美金的费用,包括尺寸重量返弹费、住宅地址修正费以及一部分罚金等相关费用;同时UPS官方明确告知,此账号关联的货物将仅有近五成货物可转出,且相关货物转运周期需要4-5周。
综合考虑下,*运物流决定不对UPS账号进行充值处理,而是直接向客户进行赔付,现已给出赔付方案。
所有货物的赔偿将兑现其价格表的承诺“退运费+赔货值”,货值以系统申报货值并结合卖家的采购价格来进行审核,取最小值。系统申报货值低于200美金的,直接退运费+系统申报货值赔偿;系统申报货值高于200美金的,采取退运费+采购价格的方式,经协商后赔偿。
卖家需要提供货值证明、采购合同、付款截图等真实凭据;系统申报货值高于200美金但无法提供有效货值证明的,将采取退运费+100美金/箱的方式赔偿。
*运物流表示,此次账号问题是多种原因导致的,其已第一时间追根溯源,严查问题根源并积极解决问题,杜绝类似问题。但不知道,跑水账号历经多次严查仍然不止,该公司将如何杜绝?
UPS严查只是第一步,接下来USPS也会跟上。据官方消息,为了解决未付和伪造邮资问题,USPS将从2024年8月1日起实时验证付款文件。在USPS设施首次扫描时未列入清单的包裹将被拦截并处理,这些包裹不会再重新进入邮件流,发件人也不会获得补偿。
跑水账号络绎不绝,卖家如何避坑
UPS等严查跑水账号,让卖家陷入焦虑,如何判断自己近期是否踩坑?业内物流公司总结,如果物流信息迟迟不更新,货代的理由是UPS爆仓、限量提取等虚假情况,很可能就是目前遇到了跑水账号。
“另外,别找低价!别找低价!别找低价!”一位深圳货代说,“当然高价也不一样靠谱,还是得看人、看公司靠不靠谱。”如卖家所说,现在亚马逊头程物流价格逐渐透明,太低价的多半是违规操作,否则利润从何而来?最终很可能暴雷或者跑路。
今年上半年,受红海危机等影响,跨境运费不断上涨,海运价格连续十几周攀升,美线运费一度冲破万元大关,近期才开始回落。高企的运费成本让卖家叫苦不迭,叠加亚马逊今年新增的低库存水平费、入库配置费、退货处理费等开支,只能货比三家,尽量缩减支出。
异常低价意味着更高的风险。有货代人士感叹,现在美线还有大把远仓近送,很多客户一上来就问有没有最低价,还说某家能给账期6个月,价格又便宜。“现在货代行业已经乱套了,我们这边有家公司诈骗了1500万,派出所过来都是聊那家公司又诈骗了多少钱。”
为了降低成本,用低价招揽客户,一些物流公司启用了跑水账号。他们利用美国UPS等快递公司先派送再收费、以及国内卖家先付费再发货的特点,开设空头公司注册账号,拿到超低的折扣,被UPS问责时便注销或转手账号,而不支付运费。UPS等对此自然不会容忍,且一旦行动就是雷霆手段。
去年5月开始,UPS严打跑水账号,多个洛杉矶海外仓被UPS取消提货资格,或被调查,同时扣货范围很广,消息称UPS一天时间就扣了170个柜。很快,美国邮政也开始严查,跑水账号下所有单号信息被删除,导致多个账号受限。之后,USPS和邮政检查局推出扩大犯罪预防措施,其中一个重点工作就是打击假面单。
即便如此,跑水账号现象仍然不绝,直到眼下又爆出大雷,震动业内。
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