亚马逊秋促“哑火”，大批卖家销量暴跌！

亚马逊秋季大促持续进行中，您爆单了吗？

2024年亚马逊Prime会员大促于10月8日至9日在全球启动，包括美国、日本、意大利、法国等在内的19个站点参与这场秋季大促狂欢，然而卖家的悲喜并不相通。

根据反馈，大批卖家成功迎来爆单潮，销量翻3倍是基本操作，销量翻10倍甚至更高的卖家也有不少，爆单卖家惊喜表示，今年的秋促效果比去年还要好。不过整体来看，未能爆单的卖家群体貌似更多，他们从8号等到9号，后台依旧一片静悄悄，又是陪跑的一年，销量还没有平时好就算了，广告花费却比平时更高了。

观察可以发现，近年来大促密集，各大跨境电商平台纷纷推出各种优惠促销活动，对标亚马逊秋促，沃尔玛等竞对均推出了类似活动来抢夺流量，海外消费者购物过程中“货比三家”，选择价格更低的平台下单是常态，这给亚马逊卖家带来了挑战。

秋促可以说打响了下半年旺季第一枪，接下来的假日购物季，卖家订单能否节节攀升？相关机构给出了预测。

亚马逊秋促进行中：有人订单翻10倍，大批卖家陪跑！

亚马逊今年第二场重要大促持续进行中，一批卖家爆单不断，预计整体销量翻10倍甚至更高者有很多。

卖家小张正是属于订单超级爆的其中一员。其早上起床一看，店铺销量接近2000单，一刷新后台就是“片刻之前”，秋促的出单效果，居然比夏季会员日还要好，预计整体销量可以翻10倍。

卖家小李也表示秋促出单量超乎预期，此前公司预料到会迎来爆单潮，于是安排了员工晚上值班，现在欧洲站和美国站均销量可观，预计最终美国站销量至少翻10倍以上，欧洲站销量则能达到7倍的增长。

除去销量大爆这种情况，还有很多卖家达成了销量小爆、中爆的目标，其中销量翻3倍的卖家非常多，不少卖家已经卖断货了。卖家小刘表示，虽然这波秋促销量比不上夏季大促，但是销售额表现比去年秋促好，现在非常期待接下来的其他大促。

有人欢喜有人忧。小编总结卖家反馈发现，爆单的群体虽然有很多，但是销量不及预期的群体更为庞大。

近两天的朋友圈，广大跨境卖家几乎都在狂欢，不过，很多卖家并不是在为单量欢呼……秋季活动的整体销售额通常低于夏季 Prime 会员日，这点卖家都心知肚明，等到看到惨淡的销售额，一批卖家还是被如此冷淡的秋季大促伤到了↓↓↓

感觉这次秋季会员日好平静啊，是哪里出了问题吗？

今年亚马逊秋季会员日咋没有人讨论的？

真的惨淡！销量和平时差不多，广告却烧得更多了。

活动开跑到现在，感觉今年流量确实不太行。

平时这个点还会出几单，今天居然一个单都没有。

设了专享折扣居然一单没出，平时出单都好好的，离谱。

大促销量不及平时，拿什么安慰前一个星期开始下降的销量？

……

根据广大亚马逊卖家反馈，今年的秋促氛围不太对，以往这个时间段，各大卖家群往往已经讨论得热火朝天了，今年却冷冷清清，仅有零星的几点讨论，怎一个安静了得！

不可否认，惨淡的单量抑制了卖家想要讨论的欲望。据了解，今年秋季会员日，又有大批卖家陪跑，广告蹭蹭蹭地烧，单量没有一点增长就算了，反而还不如平时的出单量多。

“50美金的手续费真是白花了。”卖家小王表示，亚马逊秋季大促，并不是每个亚马逊卖家都能赚到钱，但是亚马逊平台一定能赚到钱，广告费、手续费收到手软了。

多位业内人士认为，今年秋促过于“冷淡”，或许还跟报名人数不多有关。参加秋季大促的卖家，很多都有清货的需求，不清货的基本不报名活动。

卖家小钱就没有参加这次大促，在他看来，报名大促还需交钱这件事有点离谱，而且大促说白了就是亏本赚吆喝，打了折扣后，产品利润必然堪忧，在销量和利润之间，他决定选择后者。

亚马逊竞对纷纷推出秋季大促“分流”，一批账号倒在旺季

毫无疑问，部分亚马逊卖家的秋季大促销量不好，是多方面因素造成的，其中不可忽视的一点是外部环境的影响。

大促年年有，每年似乎都格外多，消费者的可选择性多了，无疑会在一定程度上给亚马逊平台造成分流，拦截亚马逊卖家的流量。

据了解，近段时间除了亚马逊平台开展了秋季大促，Target、沃尔玛、Wayfair等亚马逊多个竞争对手也开展了促销活动，且其中一些平台的促销活动持续时间更长，产品售价也非常有竞争力。

Target ：10 月 6 日至 10 月 12 日期间，Target举办今年的第二个 Target Circle Week，活动总共为期7天，Target Circle Week 为消费者提供数千种商品的大幅折扣，包括万圣节服装和糖果等秋季最受欢迎的商品、玩具和乐高套装等节日礼品等等，消费者最高可享受 50% 的折扣。

沃尔玛： 10 月 8 日至 10 月 13 日期间，沃尔玛举办假日优惠活动。沃尔玛被称作亚马逊最佳“平替”，2者的大促在同一天开始，消费者可以在2个平台间比较产品价格，并选择在折扣最大的网站下单，据了解，沃尔玛平台上很多产品的售价非常有竞争力。比如一款非常畅销的空气炸锅，相较其他平台低了 70 美元。

Wayfair：早前，家居电商巨头Wayfair宣布Way Day大促活动于10月5日至10月7日展开。原定为期三天，最新消息显示，Wayfair 决定延长其 Way Day 促销活动到 10 月 9 日。

超过一百万件商品参与折扣计划，消费者最高可享受 80% 的折扣，且全场免费送货。

值得注意的是，Temu也在抢夺亚马逊的客户群体，尤其是低价客户群体。SensorTower的数据分析显示，8月份Temu应用程序(APP)的用户数量在主要电商平台中位列第三，已达到亚马逊用户数量的91%。预计用户数量年内就能赶超亚马逊。Temu是一个仅成立2年多的新兴跨境电商平台，亚马逊却是已经创立30年的老牌电商巨头，Temu的发展速度不容小觑。

受多种因素影响，可能部分亚马逊卖家的出单情况不及预期，但他们总归算是参与了秋季大促。还有部分卖家更惨，因购物车丢失、FBA爆仓等各种意外未能参加秋季大促。

购物车丢失。近段时间购物车丢失的情况有很多，多卖家的账号和在售FBA链接没有任何异常，却丢失了购物车，产品无法正常销售！

账号被封。爆单与封号并行，秋季大促期间，不少卖家惨被封号。

其中因刷单而失了账号的卖家有很多，一位卖家表示，店铺就因为二刷被封了，其通过站内信联系消费者修改评价，立马被平台抓包。今年以来，亚马逊明显加大了对站内信违规的审查力度。根据爆料，在近2个月时间内，亚马逊还会对站内信开展至少2到3波的大清扫，大家需注意不要出现违禁词。

因为视频验证、账号关联、CPC造假等问题导致账号被封的情况也不在少数。

亚马逊爆仓。亚马逊FBA爆仓事件，相信广大卖家都亲身经历过了，目前已经有多位卖家表示，因为转仓断货，完美错过了秋季大促。“没感觉到旺季，但是亚马逊的仓库已经爆了！今年的配置费一点没少收，入库效率倒是一点没提高。”其中一位卖家无奈表示。

亿恩君了解到，亚马逊爆仓还在持续，最新消息显示，美西方面，ONT8、SBD1、LGB8、VGT2、IUSP仓库已经不放约了，推约严重，其中ONT8、SBD1和LGB8仓库爆仓非常严重。美中方面，ABQ2、PSC2、FTW1仓库严重爆仓，引发一系列恶性反应，比如拒收严重，且持续删约、不放约，其中ABQ2仓库遭到大量卖家吐槽，多人收到通知称订单或许会在最晚 2025 年 1 月 4 日才能到达，已经断货的卖家一片哀嚎。美东方面，ORF2、ABE8、TEB9、CLT2、AVP1仓库也不放约了，其中又属ABE8仓库最为严重。

还有知情人士表示，DTM1仓库开始关门整修，预计到明年四月才会再开门，DPD会与FBA确定货物改送地址。DTM2仓库也已经严重爆仓，亚马逊无预警暂停收货，这周都会关门，0015已经有大量柜子积压，可能会存在爆仓风险。

卖家需要注意的是，亚马逊等平台的秋季大促结束后，接下来还会持续迎来多个大促，鉴于FBA爆仓问题暂未得到改善，卖家需合理规划备货等事宜。

接下来的销售旺季预测：卖家拿利润换销售额，在线购物出现新趋势

接下来大促密集，广大跨境卖家将持续迎来一年一度最繁忙的假日购物季。

相关机构预测，预计Q4随着黑五网一、圣诞季等重要促销时点的临近，头部公司有望保持较高增长，2023年Q4，安克创新、赛维时代、致欧科技营收占全年比重均为32-33%。年末的假日购物季在卖家整体营收的份量可见一斑。

咨询公司德勤预测，2024年11月至2025年1月期间，美国在线和实体零售额总额将达到 1.59 万亿美元，增长 2.3% 至 3.3%。

另据 Adobe 的数据显示，在线销售额预计将增长 8.4%，达到创纪录的 2408 亿美元，这个数字和2023年的2218亿美元相比，无疑是大幅增长的。

网络周（为期 5 天，包括感恩节、黑色星期五和网络星期一）预计将推动 406 亿美元的在线支出，同比增长 7.0%，占整个假日季的 16.9%。

根据预测，网络星期一仍将是本季和全年最大的购物日，将推动创纪录的 132 亿美元支出，同比增长 6.1%。同时，感恩节和黑色星期五的在线销售额也将显著增长，分别达到61亿美元和108亿美元。分别同比增长8.7%和 9.9%，2者的增长速度均超过了网络星期一。

目前，亚马逊等多个零售商对强劲的假日购物季持乐观态度，这点在零售商加大招聘计划已经有所体现。

总体而言，美国零售商预计今年最后一个季度将增加520,000个新工作岗位。其中，亚马逊将招聘25万人，较去年持平。Target将招募大约10万名季节性员工，同样与去年相同。

接下来的时间是跨境电商卖家爆单的大好机会，不过卖家需要注意的是，爆单固然可喜，但是，这于很多人而言，或许都是拿实打实的利润去换的，且并不是所有的产品都会在假日季期间有良好的销售增长态势。

Adobe预计，今年假日季电子产品、服装和家具用品等产品继续呈现出良好销售态势，可能会占到超过一半的在线支出。其中电子产品的销售额为551 亿美元，同比增长 8.5%，服装产品的销售额为439 亿美元，同比增长 5.8%，家具/床上用品的销售额为284 亿美元，同比增长 4.2%。此外，杂货仍然是一个高增长类别，预计将达到208 亿美元的收入，同比增长 8.8%，化妆品的销售额将达到103 亿美元，同比增长 7.3%。

今年假日季期间，许多热门产品的折扣力度依旧不减，在 Adobe 跟踪的 18 个品类中，电子产品的折扣预计将达到标价的 30%（2023 年为 31%），而玩具的折扣将达到 27%（2023 年为 28%）。预计电视的折扣将为 24%（2023年为23%）创下历史新高，体育用品的折扣也将达到 20%（2023年为 18%）。

折扣促销一直是电子商务增长的可靠驱动力。统计数据显示，早前的促销活动（Prime 会员日、总统日、阵亡将士纪念日和劳动节）期间，价格每降低 1%，消费者购物需求就会比上一年增加 1.025%，这推动了 3.05 亿美元的在线支出增长。对于今年即将到来的假日季，消费者会更加倾向于购买更便宜的商品，持续数月的通货膨胀导致他们对价格异常敏感。正好今年在线商品的折扣力度依旧强大，因此很多消费者表示会在电商平台上加大购物预算，根据RetailMeNot的最新消费者调查，美国消费者计划在2024年假日季购物上平均花费1069美元，比2023年高出14%。

随着跨境电商发展变化，近年来在线销售也出现了一些新趋势，比如：

消费者旺季购物时间提前：根据美国零售联合会 （NRF） 的数据，47% 的美国消费者在 10 月之前就开始了万圣节购物。这一数字高于五年前的 37% 和 2014 年的 32%。一直以来，25-34岁的年轻群体是万圣节主要消费群体，今年他们提前购物的积极性更高，约56%的消费者已经在10月前开始购物。

除了万圣节，整个假日购物季的消费趋势均呈现出提前趋势。沃尔玛一项数据显示，消费者仍然注重价格并提前计划以最大限度地利用他们的假期预算，其中近 50% 的美国购物者早在今年 8 月或 9 月就开始了他们的假日购物。

亚马逊等大型零售商提前在十月推出促销活动，是整个假日购物季呈现提前趋势的主要原因。为适应消费者行为和更长的假日季，卖家需在未来四个月内合理规划促销活动，通过提供竞争力价格、合理备货等，抓住旺季的爆单机遇。

消费者购物移动趋势化明显：消费者热衷于在手机上购物，预计将推动今年的移动销售额增长至1281亿美元，同比增长12.8%，占在线销售总额的53.2%。这标志着移动设备连续第二年占据假日销售额的一半以上。Adobe 预计，到 2025 年，移动购物将“持续超越”桌面购物。

移动设备上的购物篮大小比桌面上小 32%，这给卖家带来了挑战和机遇，大家需要改进移动购物体验，以最大程度提高销售额。

推动消费者购物的主要因素是付费营销：在主要营销渠道中，付费搜索仍然是零售销售的主要驱动力（2024 年 1 月 1 日至 9 月 3 日期间，付费搜索占在线收入的 28%），预计在假日季期间将增长 1% 至 3%。

生成式 AI 在消费者购物过程中起到推动作用：2024 年 1 月 1 日至 8 月 31 日，生成式 AI 驱动的聊天机器人到零售网站的流量翻了一番。直接推荐（消费者点击零售网站的链接）也急剧增加，比 2023 年高出 8 倍。预计今年的假日购物季，使用生成式 AI 工具进行购物的消费者将会大幅增加。Adobe 的调查显示，使用生成式 AI 购物的消费者中有十分之七认为它增强了他们的体验，五分之二的消费者计划在假期中使用它。此外，20% 的受访者转向生成式 AI 来寻找最优惠的价格。

卖家还需及时了解跨境电商最新购物趋势，及时作出应对措施，以提高销售额。

今年秋季大促，您的销量如何？是大爆、中爆、小爆，还是不及预期？对于接下来即将到来的旺季大促，您有信心吗？欢迎留言讨论。