引言 杂货的在线销售与线下配送模式会越来越成熟
近日,美国Big Y食品公司推出了一个新的电子商务平台:myPicks在线订购。
成立于1936年的Big Y是一家美国家族式连锁超市,也是新英格兰地区最大的独立经营的连锁超市之一。
Big Y首席运营官Michael P. D'Amour说:"我们一直在寻找方法来改善客户的购物体验。在过去的一年里,冠状病毒大流行导致需求激增,让我们知道了拥有电子商务的重要性。"
该公司新推出的电商平台myPicks为客户提供了一种非接触式的方式,让他们在网上订购,然后在Big Y商店的路边取货。Big Y公司将在位于Chicopee的一家工厂组装这些订单。该公司估计这项服务每周将有7000名顾客。
Big Y位于Chicopee的实体订单装配区于2019年底开始施工,并于去年秋天完工。这个自动化的微型装配中心占地12000平方英尺,容纳了2万件在Big Y出售的最受欢迎的商品,且紧邻Big Y超级市场,可以及时补充每个订单所需的产品。
该公司表示,其训练有素的电商购物者将结合多年的超市经验,为myPicks选择最好和最高质量的新鲜食品。
在过去的几周里,Big Y一直在测试他们的新服务。到今年年底,顾客还可以在斯普林菲尔德的库利街以及其他Big Y商店,通过安全储物柜中的温控手提箱领取他们的网上订单。
该公司目前与经营杂货配送和取货服务的Instacart合作, 其将为该杂货店的所有门店运送食品杂货。
据了解,2021年全球电子商务销售额预计将增长14%左右,网上杂货店将继续增长。与此同时,数据调查显示,近半北美杂货消费者希望电商平台提供全渠道物流。相信杂货的在线销售与线下配送模式会越来越成熟。
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