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产品被召回,卖家收到超800笔退款,损失近万英镑!

本文来自:亿恩网原创

作者:郭文佩

2021-12-09 10:45

引言 有卖家表示自己售卖的产品被召回,对自己的经营活动造成了很大的影响。

近日,小编在浏览亚马逊官方论坛时注意到,有卖家表示自己售卖的产品被召回,对自己的经营活动造成了很大的影响。

 

这位名为“WoodenFridge”的卖家表示,今年11月30日,他收到了7个ASIN(食品)的产品召回通知,原因是因为这些产品在生产过程中存在潜在污染,召回的产品生产日期在3月23日-10月23日之间

 

在收到召回通知后,亚马逊删除了这几个产品链接。“WoodenFridge”通过参考供应商的日期报告检查了他在过去两年中售出的所有库存,发现他售出的产品生产日期并不在上述日期之间,因此是不需要召回的

 

更惨的是,在昨天“WoodenFridge”收到了约800封退款邮件,目前他的帐户余额已从之前的8000英镑下降到了负1000英镑。此外,他还收到了一位客户的电子邮件,该客户希望卖家可以补偿她因召回而造成的间接损失。但是“WoodenFridge”在检查这位客户提供的产品图片后发现该客户购买的产品也并不符合召回标准。

 

“WoodenFridge”表示非常困惑,他在亚马逊英国站上每个月能售出近5000件商品,但是此次召回,对他的经营活动造成了很大的负面影响。他希望论坛上的卖家们可以提供一些建议,帮助他找回被错误扣除的8000英镑退款。

 

小编在浏览论坛时注意到,遇到该问题的并不仅仅“WoodenFridge”一个人。卖家“Zootoonz”表示,他在一个小时内收到了600多个订单退款,这些订单都是相同的商品,在检查之后发现是因为该产品因安全问题被召回了。

 

卖家“Store_Trading_UK”也发帖说,因为所售的产品被召回,他的损失超过了2500英镑!

 

总之,售卖的产品一旦发生召回事故,对卖家的经营活动造成的负面影响是非常之大的。因此,卖家们在进行选品或者产品生产时,一定要对产品的质量严加把控,防范潜在的风险!


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