从66.5万刀、到73.7万刀,再到突破百万刀,TikTok Shop美区因单场直播GMV频频刷新备受瞩目。此前业内人士认为,美区单场直播GMV想要突破100万美金还需要一段时间,因此这次纪录的刷新可谓意义非凡。FastMoss的监测数据也显示,上月TikTok Shop美区已经出现月销售额超过1000万美元的小店。上述种种让大家看到了TikTokShop的潜力。
据eMarketer的数据显示,在TikTok推出TikTok Shop时(去年9月左右)大约有1.07亿美国消费者在社交电商上购物,到2027年美国社交电商销售额有望从2023年的670亿美元涨到1445亿美元。而TikTok在上线TikTok Shop时,TikTok在美国已经拥有了1.5亿美国用户。
那么哪些人是TikTok Shop的用户呢?
一、年轻人是消费主力
从数据推算,Z 世代(12 至 27 岁)应该是其中的主力军。根据Search Logistics的数据显示,45%的TikTok用户属于这个年龄段。这意味着TikTokShop在这一年龄段的潜在用户达到7500个(Z世代和他们的父母)——截止至今年4月,TikTok的美国用户达到了1.7亿。在这个背景下,年轻人也更有可能成为TikTok Shop的买家。
Earnest Analytics的数据显示也印证了这带点。调查显示,18-24岁的成年人在TikTok Shop上购物的几率比平均数据高出3.2倍,25-34岁的成年消费者比平均数据高出1.8倍。
二、平价时尚商品更受用户欢迎
Earnest Analytics的研究进一步表明,就时尚品类而言,TikTok Shop上平价商品的销售速度更快。在截止到今年2月的一年里,11%的TikTok Shop用户购买了平价时尚商品,普通购物者比例仅为7%。此外,TikTok Shop用户在平价服装中预算也更多一些。因此SHEIN、Temu和TikTok Shop的用户重合度也更高一些,分别为28%和25%。
三、用户仍然会在亚马逊购物
根据Capital One Shopping Research的数据显示,四分之一的亚马逊用户在TikTok Shop购物过。因此TikTok的用户可能会将TikTok Shop上的优惠和亚马逊的Prime Day进行对比。数据显示,去年有58%的Z世代和53%的千禧一代参加了2023年的亚马逊Prime Day,X 代人和婴儿潮一代参与比例分别为40%和37%。
四、大部分是回头客
另外,eMarketer的数据还显示,TikTok Shop的用户大部分是回头客。根据eMarketer的报告,截至今年2月,81.3%的TikTok Shop购买者为现有客户,高于2023年11月的64%。这对TikTok来说至关重要,因为根据eMarketer的预测,到2027年美国消费者每年在社交媒体购物上的花费将增加近一倍。
五、健康美容品类突出
据彭博社此前的报道,截止至203年底,已经有超过50万商家在TikTok Shop上销售产品,是TikTok Shop上线之初的两倍多。Capital One的研究显示,这些卖家其中大部分都是皮肤、面部、身体相关的品牌,TikTok Shop美区有81%的销售额来自美容和健康类目。
此外,Capital One的研究还显示,在首个美国假日购物季里,就有5%的消费者在TikTok Shop上购买礼物,其中Z世代占比15%,千禧一代占8%。考虑到TikTok的影响力和今年TikTok Shop的用户增长,TikTok Shop在今年假日季的表现值得期待一二,尤其是直播GMV,有望交出更亮眼的成绩单。
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