eBay全面升级API架构 推动卖家实现智能化运营

2016年7月28日，深圳 —— 中国跨境电子商务零售出口产业的领军者eBay今天在深圳举办了以“数据、策略、成长”为主题的2016管理与科技大会。数百位eBay卖家和为跨境交易提供智能化服务的开发者们汇聚一堂，共同探讨如何利用API（应用程序接口）的最新技术发展优化运营效率、提供创新服务，并对未来技术发展方向问题展开深入交流，指明了中国跨境电子商务零售出口产业全面迈向智能化运营时代的战略新方向。

eBay在此次大会上宣布将于年内上线全新的RESTful API架构，方便卖家更及时、更便捷地掌握交易数据，实现更精准、更科学的供应链管理。与此同时，作为为eBay卖家和开发者量身打造的科技信息分享平台，本届管理与科技大会的议题还包括目前最前沿的云计算、大数据和人工智能技术及它们在eBay平台上的应用前景。

面对日益激烈的业内竞争、瞬息万变的消费趋势和错综复杂的市场环境，中国卖家迫切需要借助新技术的帮助革新以往的扁平化运营模式，实现自动生产、高效管理、精准预测的智能化运营。eBay大中华区首席战略官胡蓉蓉表示：“中国的跨境电商人是全球商务潮流的领先者。在eBay的支持与鼓励下，越来越多的eBay中国卖家通过智能化运营手段，更准确及时地对市场趋势做出判断，不断拓展和升级跨境出口业务，并不遗余力地为消费者提供超预期服务。”

得技术者得天下，API将成卖家标准配备

早在2008年，eBay就认识到了API对提升销售效率、优化库存管理、规范发货流程、甚至处理售后问题的巨大促进作用，并启动了eBay开发者计划及eBay大中华区精选服务商计划，鼓励优秀的专业技术人才为卖家开发包括自动化刊登及订单管理、销售数据分析和预测、供应链和发货流程管理、物流跟踪和售后及客服管理在内的一系列软件解决方案，并精选其中的优质供应商推荐给卖家。

截至目前为止，已经有10家优质API开发企业通过认证成为eBay精选服务商，根据eBay平台的特点为卖家量身定制符合业务发展需求的API软件，并受到越来越多的卖家们的认可。以API软件最基础的上架功能为例，根据eBay内部数据显示，中国卖家在eBay全球网站上刊登的商品中，有62%都是通过API软件实现自动刊登。

随着中国跨境电商零售出口产业的井喷式增长，卖家们迫切需要功能更多、性能更强、集成度更高、操作更简便的API技术——全新推出的RESTful API就是eBay在意识到卖家和开发者的共同需求后适时推出的新举措。

产业发展渐趋成熟，升级转型依靠“内功”

随着跨境电商零售出口产业的发展日趋成熟，中国卖家们已经逐步摆脱对价格战的依赖，转而致力于打造属于自己的独特竞争力，切实提高自身盈利能力，实现产业生态发展的良性循环。除了通过量身定制适合自身业务规模和团队需求的API软件武装“头脑”外，eBay还积极鼓励卖家通过打造产品核心竞争力、创立自有品牌、积极开拓新兴市场和品类等“内功”的修炼，实现跨境电商零售出口产业的转型升级。

·要“中国制造”，更要“中国智造”：长久以来，中国卖家都将“物美价优”视为自己的最大竞争优势。随着中国在国际产业链中的地位不断上升，中国卖家的经营方向也从过去的轻小件、加工件转向高附加值、拥有自主品牌的商品。在eBay的鼓励下，越来越多的中国卖家开始认真分析自己的经营特点、货源渠道和资源优势，力求通过产品创新打造自主知识产权和自有品牌，打造自己的个性化竞争力。

·要“红海”博弈，更要“蓝海”进军：在产业发展的早期，由于产业基础、商业意识和物流条件的限制，中国卖家的经营品类更多集中在时尚和电子领域，出口市场则以美、澳、英、德等eBay站点为主，在奠定先发优势的同时也导致了激烈的同质化竞争。实际上，eBay全球的三十多个站点共有五万多个细分品类，其中不乏高需求、高利润的“蓝海商机”。在eBay的客户服务、品类管理和数据分析团队的支持下，越来越多的中国卖家已经开始向新兴市场和新兴品类进军。

帮助中国卖家在eBay平台上实现盈利，继而通过投资来永续发展、升级品牌，是eBay一直以来奉行的宗旨。为此，eBay将不断地优化自身平台、吸引更多的全球消费者、与合作伙伴共同努力降低跨境贸易壁垒，帮助广大中小企业做大做强。此次的API架构升级，就是eBay积极支持中国卖家“修炼内功”，通过智能化运营踏上跨境电商零售出口产业的高速路。

随着政策红利的释放和产业链的完善，eBay将与更多的中国企业携手相伴，在全球贸易的浪潮中乘势而进，以互联网来改变商业、改变世界。

（编辑：亿恩 毛辉） 

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