速卖通卖家注意，西班牙和巴西物流政策有调整

近日，速卖通将对西班牙、巴西的物流服务进行更新升级。新的物流政策将于2017年01月03日（美国太平洋时间）开始执行。

西班牙仅允许使用标准类、快速类物流服务及经济类物流服务中的“中外运-西邮经济小包”，其他经济类物流服务不可使用。

据悉，“中外运-西邮经济小包”是速卖通与西班牙邮政合作推出的物流服务，该线路采用国际商业快递干线运输和商业通关，到达西班牙后由西班牙邮政负责末公里配送，在追踪信息、时效稳定性有一定的优势，降低未收到货的纠纷及投诉风险。

巴西仅允许使用标准类、快速类物流服务，经济类物流服务不可使用。

巴西不再允许使用经济类物流服务，因跨境物流时效较长，经济类物流服务不能查询包裹达到巴西后的追踪信息，导致的未收到货的纠纷是使用标准类物流服务的2~3倍，严重影响消费者购物体验，卖家也面临未收到货的纠纷及投诉风险，并影响到卖家的各项商业经营指标。

速卖通整体物流政策

包裹无跟踪和运送时间慢是跨境物流的2大痛点，速卖通鼓励卖家提升物流服务质量，使用物流信息全程可跟踪的标准类（挂号小包、专线等）、快速类（商业快递等）物流方式发货。

针对美国、西班牙、巴西，为提升物流体验，降低卖家经营风险，使用时效更快、服务更稳定的优质物流服务。卖家需按照下表要求选择物流服务。

高效稳定的物流服务及可追踪的物流信息，有助于提高消费者的购买体验及再次购买意愿，同时也会减少卖家在物流问题处理上的成本。据了解，其他国家随后也会陆续进行升级，海外仓发货不在物流政策范围之内。小编提示各位卖家根据物流政策升级及时调整运费模板设置。

随着跨境出口电商的发展，廉价的中国制造已经不能打动外国人的购买欲了。打造品牌和提升消费者体验是跨境出口电商未来发力的方向。

速卖通此次升级物流体验，淘汰了丢件率高、买家体验差的平邮。也有利于整个市场秩序的规范化。