引言 挖掘新蓝海是跨境电商企业保持高速增长的“灵丹妙药”,而发达国家的新市场更是不容错过。
荷兰是一个以贸易精神而闻名的国家。和许多欧洲其他市场“电商业务由外国企业主导”的情况不同,荷兰电子商务网站的前10名基本都来自荷兰本土在线零售商。由于种种原因,荷兰阴差阳错地成为了一个被大佬们“遗忘”的蓝海市场。
对于大多数主打美英市场的跨境电商企业来说,人均国内生产总值在世界排名前20的荷兰并不怎么熟悉。为什么会这样呢?
国家太小,大佬们无暇顾及
荷兰电商基本是由本土玩家主宰,很可能是国家太小的关系。很好理解,比如亚马逊希望专注于欧洲更大(潜在客户更多)的市场,如法国,西班牙或德国。
语言屏障难破,早期只好避开
事实上,荷兰人的语言在欧洲传播并不普遍,这也是这大多数大型电子商务公司在电商早期避开荷兰的一个原因。
本土电商企业强大,国外竞争者难以立足
这也是Bol.com等公司能够从德国零售集团贝塔斯曼的一个小项目成长为全国领先的电子商务公司的原因。多年来,Bol.com一步步发展壮大,无需与亚马逊或eBay等大型竞争对手打交道。当然,Bol.com等公司不仅仅是因为缺乏国际竞争才得以成长,他们已经用实力表明:外国竞争者想要赢得荷兰电商市场份额绝非易事。
2017荷兰电商网站Top10
荷兰十大在线商店每年都会发生变化。根据每年Twinkle100数据,2017年荷兰十大电商网站及在线收入如下:
Bol.com
尽管Bol.com起初只是贝塔斯曼的一个项目,但是在德国零售集团没有从中看到太多好处之后,它就成为了一个真正的荷兰电商网站。早期创始成员之一Daniel Ropers找到了一些私人股权投资者后将Bol.com变成了在线仓库,开始销售除了书籍和DVD以外的物品。2012年5月,Bol.com被零售集团Ahold收购。
Coolblue,以完美的客户服务而闻名。
Coolblue在2000年创办之初只是一家简单的在线商店:mp3man.nl(后更名为mp3shop.nl)。上线后不久便开放了更多专注于特定类目的在线商店,如PDAshop.nl(电子产品商店),Scheerapparaatshop.nl(剃须刀商店),Statiefshop.nl(三脚架商店)。
2005年该公司开设了第一家实体店,此后专注于'Coolblue'品牌,慢慢淡化不同店名。如今,该公司主要销售消费电子产品,白色家电和健身器材。 Coolblue以其客户服务而闻名,为了让客户感到满意付出了很多努力,也收获了许多幽默的赞美。
Wehkamp,荷兰最古老的在线零售商之一。
Wehkamp荷兰人被视为一个真正的互联网先驱,尽管与Bol.com和Coolblue等快速运营的竞争对手相比它发展得相当缓慢。最近,Wehkamp正在投入大量资金以保持荷兰电子商务行业的领先地位。2018年,它开始建设第二个配送中心。
Top10的其余7位:
Zalando在欧洲是一家知名的时尚电商公司,通常在当地最大的在线零售商名单中都可以找到。
Albert Heijn Online是荷兰超市Albert Heijn的在线版本,就像Ahold拥有的Bol.com一样。该公司2001年开始在线销售杂货,现在是荷兰最大的网上超市。
亚马逊仅排名第六,这与亚马逊在其他欧洲国家的风光地位落差迥然。
H&M这个瑞典时装零售商排名第七,其次是在线出售学校教科书的荷兰公司Van Dijk Educatie。其他两位分别是德国电子产品零售商MediaMarkt和Blokker Holding的电商分部Nexax。
昔日的海上马车夫,正成为一个跨境出口新蓝海!
中国是荷兰的主要进口伙伴(年进口额522亿美元),仅次于德国(850亿美元);荷兰拥有良好的互联网基础,当前互联网普及率86.5%,到2021年将达到88.8%。智能手机普及率为69.5%,预计到2021年将增长到85.1%。电商用户庞大,2017年已经增长为870万人。其中35到44岁的女性是最大的在线购物群体。时尚和电子是两个最大类目。
挖掘新蓝海是跨境电商企业保持高速增长的“灵丹妙药”,而发达国家的新市场更是不容错过。面对荷兰这块蛋糕,你打算开启掘金之旅吗?
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